A sua Junkers pára e apresenta "AA", geralmente quando está a utilizar água quente. O erro "AA" da Junkers não é normalmente alarmante (não está relacionado com gás ou vapores), mas normalmente indica um problema crescente: a água na caldeira está a sobreaquecer porque não está a circular correctamente nem a transferir calor de forma eficaz. E, em muitos casos, o culpado tem um nome: calcário.

Este guia explica o que a caldeira normalmente mede quando o código AA aparece, porque é que o calcário é o suspeito mais comum (mas não o único), o que pode verificar e o que este código normalmente indica, dependendo do modelo. No final, incluímos dois códigos relacionados: d4 para a Ceraclass Excellence e dE para a EurAcu-Hit.

Resumo rápido

AA Junkers? Geralmente indica que a caldeira deteta uma diferença de temperatura excessiva entre as suas sondas, ou uma temperatura primária demasiado elevada, porque a água não está a circular o suficiente.
Modelos: Eure Ceraclass Midi. No Ceraclass Excellence, o equivalente é, normalmente, o d4, e no EurAcu-Hit, o dE (acumulador).
Causa mais comum: permutador de calor de placas (aquele que aquece a água do duche) entupido com calcário.
Outras causas: bomba com pouco caudal, ar no circuito, baixa pressão ou sonda NTC com medição incorreta.
Dica importante: se o problema aparece principalmente quando se utiliza água quente e a água sai com choques térmicos, é muito provável que se deva à presença de calcário.

Contente

Qual é a medição da caldeira?

Uma caldeira combinada possui dois circuitos de água: o circuito principal (a água de aquecimento, que circula sempre no interior da caldeira e dos radiadores) e o circuito de água quente sanitária (a água das torneiras). Estes circuitos cruzam-se no permutador de calor de placas, um bloco de placas finas onde a água quente do circuito principal transfere o seu calor para a água da torneira sem se misturar.

A caldeira monitoriza ambos com sondas NTC. Se o sistema primário aquecer demasiado rapidamente e a temperatura da água quente sanitária não subir como deveria, ou se a temperatura do sistema primário sofrer um pico, o sistema eletrónico irá provavelmente interpretar isto como uma transferência de calor inadequada e ativar o sistema de ar condicionado como proteção antes de o limitador ser acionado (o que resultaria num E9).

Causas do erro AA da Junkers, da mais barata à mais cara

1. Baixa pressão ou ar no circuito

Verifique o manómetro com a caldeira fria: normalmente, a pressão deve estar entre 1 e 1,5 bar. Com baixa pressão ou ar no sistema, a bomba geralmente movimenta menos água e o circuito primário sobreaquece. Reabastecer e purgar os radiadores é gratuito e deve ser a primeira coisa a fazer.

2. Radiadores ou válvulas fechados

Muito comuns no início do outono: válvulas da caldeira fechadas após uma reparação, ou todos os radiadores com as suas válvulas termostáticas fechadas. Se a água não tiver por onde circular, sobreaquece.

3. Acumulação de calcário no permutador de calor de placas

Esta é a causa mais comum. Com o tempo (e muito mais cedo em áreas com água dura), o calcário acumula-se entre as placas do permutador de calor do lado da água quente sanitária. O calor não flui corretamente, o lado primário sobreaquece e pode aparecer o código de erro JunkersAA. Os sintomas que geralmente indicam este problema incluem:

A água quente sai em rajadas de temperatura: muito quente, depois morna, depois novamente quente.
É difícil obter água quente com baixo caudal.
O erro ocorre quase sempre quando se utiliza água quente e raramente apenas com aquecimento.
Ruído de fervura ou pequenas pancadas no interior da caldeira.

A solução mais comum é desmontar o permutador de calor e remover o calcário com um produto específico, ou substituí-lo se estiver muito obstruído ou com fugas. Uma dica para poupar tempo: se a caldeira for antiga e a acumulação de calcário for intensa, muitas vezes é mais económico instalar um permutador de calor novo do que limpar o antigo.

4. A bomba

Uma bomba que gira fracamente, bloqueia após o verão ou tem um impulsor sujo pode movimentar muito pouca água. Um sinal comum é que o aquecimento demora muito tempo a aquecer os radiadores mais distantes. Por vezes, o problema pode ser resolvido destravando o veio; outras vezes, é necessário substituir a bomba.

5. Uma sonda NTC que está a medir incorretamente

Um pormenor importante: se uma das sondas estiver descalibrada ou com mau contacto com o tubo (falta de pasta térmica ou a braçadeira está solta), a caldeira pode calcular uma diferença de temperatura inexistente. Isto pode ser verificado medindo a resistência da sonda a frio e a quente. É uma peça barata, mas é melhor confirmar isso antes de a substituir. Explicamos isso no da sonda NTC Junkers.

Erro AA Junkers de acordo com o modelo: o que geralmente indica

Eur

AA: Isto indica, geralmente, uma diferença excessiva de temperatura entre o sistema de aquecimento e o sistema de água quente sanitária. O procedimento habitual é verificar o estado dos sensores NTC, tanto do sistema de aquecimento como do sistema de água quente, e também a presença de calcário no depósito ou no permutador de calor.

Ceraclass Midi (ZW 24 AE/KE)

AA: Em muitos casos, isto deve-se à temperatura excessiva no circuito primário ou ao caudal insuficiente. É recomendável verificar a bomba, o NTC de aquecimento e se o permutador de calor de placas ou a serpentina estão calcificados.

Ceraclass Excellence / Cerastar: código d4

d4: Isto indica geralmente temperatura excessiva. Na nossa experiência, os passos habituais são verificar a bomba, o bypass e a pressão do sistema. A lógica é a mesma do ar condicionado: a água não está a circular o suficiente.

EurAcu-Hit: código dE

dE: Isto indica, geralmente, uma temperatura excessiva no reservatório. Na prática, com uma caldeira com reservatório, é aconselhável verificar primeiro a sonda do reservatório e depois a válvula que distribui a água entre o sistema de aquecimento e o reservatório.

Euronline (sem ecrã)

Não apresenta o código AA, mas o LED vermelho com o quinto LED verde indica as luzes de aviso Eurgeralmente um ligeiro sobreaquecimento, com os mesmos suspeitos: permutador de calor de placas e NTC primário. Mais informações sobre .

O que pode fazer em relação ao erro da AA Junkers (e o que não pode)

Sim, pode:

Verifique a pressão e complete até 1–1,5 bar com a caldeira fria.
Sangre os radiadores.
Verifique se as válvulas por baixo da caldeira e as dos radiadores estão abertas.
Limpe os filtros da torneira e o filtro de entrada de água fria, se estiverem acessíveis.

O ideal é que seja feito por um técnico autorizado:

Desmontar e retirar o calcário do permutador de calor de placas: o circuito deve ser drenado e as juntas substituídas.
Meça as sondas NTC e verifique a bomba.

Se vive numa região com água dura, um amaciador de água ou um filtro anticalcário na entrada da caldeira geralmente prolonga consideravelmente a vida útil do permutador de calor.

Peças sobressalentes relacionadas com o erro Junkers AA

Permutadores de calor de placas:

Sondas NTC:

Bombas de circulação:

Mais peças disponíveis no catálogo de peças sobressalentes Junkers. Verifique sempre o número de referência da sua peça antiga antes de encomendar.

Perguntas frequentes

Posso remover o calcário do permutador de calor sem o desmontar?

Existem kits disponíveis para a circulação de removedor de calcário pelo lado sanitário das tubagens sem desmontagem, mas estes requerem o fecho do abastecimento de água e a ligação de uma bomba. É um trabalho para um técnico e, se o entupimento for grave, nem sempre é suficiente.

O erro Junkers AA só aparece com água quente, não com aquecimento. Isto é normal?

Este é o padrão típico de um permutador de calor de placas com incrustações de calcário: com o aquecimento, o calor vai para os radiadores e geralmente não há problema; quando se solicita água quente, o calor necessita de passar pelo permutador de calor e isso não acontece.

Será que o AA pode acabar no E9?

É possível. Se a causa não for corrigida, o sobreaquecimento pode acionar o limitador de temperatura. Explicamos isso no E9 Junkers.

Onde posso ver o resto dos códigos?

No índice de códigos de erro Junkers.

Aviso importante

Este artigo é um guia baseado na nossa experiência enquanto loja de peças de substituição. Não substitui o diagnóstico profissional. Cada aparelho e cada instalação são diferentes, e o mesmo código de erro pode ter causas diferentes.

Qualquer trabalho no circuito de gás, na combustão ou no sistema de escape deve ser realizado por um instalador qualificado, de acordo com o Regulamento Técnico para a Distribuição e Utilização de Combustíveis Gasosos (RD 919/2006) e o Regulamento sobre Instalações Térmicas em Edifícios (RITE). Manipular estes elementos sem a qualificação necessária pode ser perigoso e anulará a garantia do aparelho.

A decisão de adquirir uma peça de substituição com base nesta informação é da inteira responsabilidade do cliente. A ElectroCholo não se responsabiliza por diagnósticos incorretos ou danos resultantes de uma instalação inadequada. As peças elétricas e eletrónicas que já tenham sido montadas ou instaladas não são passíveis de devolução caso o defeito seja de outra natureza, de acordo com os nossos termos e condições gerais.

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Erro AA em Junkers (e d4, dE): diferença de temperatura, cal e baixa taxa de fluxo

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