Caldeiras esquentadorJunkers Junkers ,
Erro E1 e CA no esquentador Junkers: água demasiado quente e caudal excessivo
O seu esquentador Junkers desliga-se a meio do banho e apresenta o código E1, ou o seu HydroPower mostra CA. Estes dois códigos não têm nada a ver com gás ou faísca: estão relacionados com a água. E1 indica que a água está demasiado quente (acima de aproximadamente 85 °C) e CA significa que está a passar mais água do que o esquentador consegue processar. A boa notícia é que, muitas vezes, a solução é gratuita.
Este guia explica porque ocorrem estes erros, porque é que o E1 é tão comum no verão ou em casas com painéis solares, a ordem de verificação e o que diz o Junkers sobre cada esquentador. Incluímos também o FE (erro para o HydroPower-Plus.
Resumo rápido
- E1: A sonda de saída detetou sobretemperatura (acima de 85 °C). O esquentador foi desligado para evitar queimaduras.
- A causa mais comum do erro E1 é o caudal baixo com o seletor de temperatura em nível alto, especialmente no verão, quando a água que entra já está quente.
- CA (HydroPower-Plus): O caudal solicitado é de 30 litros por minuto ou mais, fora do intervalo de funcionamento do aparelho. Nas caldeiras Euromaxx Eura CA indica rotações excessivas da turbina.
- FE (HydroPower-Plus): O motor de passo está desligado.
- O que fazer agora: baixe o seletor de temperatura, espere que arrefeça e abra novamente a torneira com um fluxo maior.
Erro E1: A água está muito quente
Um esquentador instantâneo aquece a água à medida que esta flui. Possui uma potência mínima abaixo da qual não pode ser reduzida: se passar muito pouca água, ou se a água que entra já estiver quente, sobreaquecerá até a mais pequena chama. O sensor NTC na saída deteta isso e o esquentador desliga-se com o código E1. Estas são as causas, da mais simples à mais cara:
1. Baixa caudal e alta temperatura
O problema clássico: seletor no máximo e torneira apenas parcialmente aberta, ou misturador monocomando na posição intermédia que mistura muita água fria. O esquentador recebe pouca água e sobreaquece. Tente temperatura esquentador e abrir mais a torneira de água quente, misturando menos. Poupará gás e o código de erro E1 geralmente desaparece.
2. Verão
No verão, a água da rede fica mais quente. A mesma configuração que funcionava bem no inverno causa agora sobreaquecimento. É por isso que muitos códigos de erro E1 aparecem em julho e desaparecem por si em outubro. Diminuir a temperatura no verão é normal.
3. Água pré-aquecida por painéis solares
Um facto pouco conhecido: se tiver painéis solares térmicos e a água do reservatório solar entrar no esquentador sem passar por uma válvula misturadora ou kit solar, em dias de sol a água atinge os 50 ou 60 °C. O esquentador ainda liga e o código de erro E1 é garantido. A solução é um kit solar ou uma válvula termostática na entrada, que garante que o esquentador liga apenas quando necessário. A instalação deve ser feita por um técnico qualificado.
4. Cal no corpo de aquecimento
A acumulação de calcário dentro da serpentina reduz o fluxo de água e cria pontos quentes. Isto é normalmente acompanhado por um ruído de "fervura" e uma diminuição do caudal. A solução é retirar o calcário do esquentador ou substituir a serpentina.
5. A sonda ou o seu conjunto
Se a sonda NTC não fizer um bom contacto com o tubo ou estiver mal instalada, fornecerá leituras imprecisas e poderá desligar-se inesperadamente. O manual do Celsius Plus menciona especificamente a instalação incorreta da sonda NTC como causa de desligamento e bloqueio do dispositivo. Mais informações podem ser encontradas no nosso de sondas NTC Junkers.
Erro de corrente alternada: caudal excessivo (ou turbina com velocidade excessiva)
No esquentador HydroPower-Plus
O HydroPower-Plus opera com caudais entre 1,5 e 30 litros por minuto. Se o 30 litros por minuto ou mais, ocorrerá uma falha no caudal (CA). Numa residência típica, é raro atingir caudais tão elevados, pelo que se deve suspeitar do seguinte:
- Várias torneiras de água quente abertas ao mesmo tempo, ou uma torneira de banheira com um elevado caudal de água.
- Uma grande fuga no sistema de água quente.
- Ar no tubo (após o corte do fornecimento de água): as bolhas fazem com que a turbina gire mais depressa do que realmente roda.
- Um sensor de fluxo (turbina) danificado está a apresentar leituras excessivas.
Nas caldeiras Eur
No Eur, o CA (Certificado de Atenção) indica rotações por minuto (RPM) excessivamente elevadas na turbina que mede o caudal de água quente sanitária. O manual recomenda que a turbina seja verificada. Em primeiro lugar, elimine o ar do sistema abrindo as torneiras por alguns instantes; se o problema persistir, verifique ou substitua a turbina.
Erro FE: Motor de passo (HydroPower-Plus)
O HydroPower-Plus regula o gás com um pequeno motor de passo. O " FE" indica que este motor está desligado. A primeira coisa a verificar é o conector e o cabo; se estiverem em boas condições, o motor ou os componentes eletrónicos necessitam de manutenção.
O que diz o manual técnico Junkers sobre o modelo?
- miniMAXX (WR-2): E1, sobreaquecimento na água quente (NTC), acima dos 85 °C. O fabricante indica a redução da temperatura.
- HydroPower-Plus (WTD…KG): E1, acima dos 85 °C. CA, caudal de 30 l/min ou mais (gama de trabalho de 1,5 a 30 l/min). FE, motor de passo desligado.
- miniMAXX Excellence (WTD…KME): E1, sobreaquecimento. Aguarde até que arrefeça.
- Celsius / Celsius Plus: A unidade desliga e bloqueia com o código de erro E1 (ou C2) devido à temperatura excessiva no termistor NTC de saída, termistores NTC instalados incorretamente ou problemas de ventilação de gás. O manual recomenda a verificação da ventilação de gás, a condensação e a instalação da sonda. Só reiniciará após a causa ter sido eliminada e o botão de reinicialização ter sido premido.
- Eur(caldeira): CA, rotações da turbina demasiado elevadas. Controle a turbina.
O que pode fazer (e o que não pode)
Sim, pode:
- Diminua a temperatura selecionada, especialmente no verão.
- Abra mais a torneira de água quente e misture menos com água fria.
- Limpe os filtros das torneiras e do chuveiro: com um caudal de água baixo, o código E1 aparece mais cedo.
- Após um corte no abastecimento de água, renove o ar abrindo as torneiras durante alguns instantes.
- Verifique se existem fugas de água quente caso obtenha uma leitura CA.
O ideal é que seja um técnico a fazer o serviço: instalar um kit solar ou uma válvula misturadora, retirar o calcário da serpentina, trocar a turbina ou verificar o motor de passo.
Peças sobressalentes relacionadas
Sensores de caudal e turbinas:
- O sensor de caudal da turbina para esquentador é o WTD (87070028510)
- Medidor de caudal de turbina ELK-0602 para WTD e ZWC18/24
- Sensor de caudal/interruptor de caudal WTD11 (87074061300)
- gerador hidroelétrico de turbina miniMAXX WRD (87074060950)
- Gerador de hidrogénio de turbina WR11 (87074061040)
Sondas de temperatura:
- Sensor de temperatura 130 °C WTD11KG (8755005383)
- Limitador da sonda de temperatura 104 °C WTD 11 (87072064510)
- Sonda de água quente NTC WTD12 e ZWC24/28 (87160108090)
Câmara De Combustão é (corpo de aquecimento):
Mais peças para esquentadorestão disponíveis. Verifique sempre o número de referência da sua peça antiga.
Perguntas frequentes
O E1 é perigoso?
O esquentador desliga-se automaticamente para evitar o lançamento de água potencialmente escaldante. Não é perigoso em si, mas se acontecer com frequência, a causa precisa de ser investigada.
Só me acontece no verão. Preciso de arranjar alguma coisa?
Provavelmente não: basta baixar a temperatura no seletor durante os meses mais quentes. Se o problema persistir mesmo com a torneira totalmente aberta, verifique a acumulação de calcário e o sensor.
Porque é que esquentador está a apresentar o código E1 desde que instalei os painéis solares?
Porque está a receber água quente. Necessita de um kit solar ou de uma válvula termostática que ligue o esquentador apenas quando a água gerada pelo sistema solar não é suficiente.
O meu esquentador não liga nem apresenta qualquer código de erro. O que devo fazer?
Consulte o nosso guia para esquentador Junkers que não liga ou está a piscar.
Aviso importante
Este artigo é um guia baseado na documentação técnica do fabricante e na nossa experiência como loja de peças de substituição. Não substitui o diagnóstico profissional. Cada aparelho e cada instalação são diferentes, e o mesmo código de erro pode ter causas diferentes.
Qualquer trabalho no circuito de gás, na combustão ou no sistema de escape deve ser realizado por um instalador qualificado, de acordo com o Regulamento Técnico para a Distribuição e Utilização de Combustíveis Gasosos (RD 919/2006) e o Regulamento sobre Instalações Térmicas em Edifícios (RITE). Manipular estes elementos sem a qualificação necessária pode ser perigoso e anulará a garantia do aparelho.
A decisão de adquirir uma peça de substituição com base nesta informação é da inteira responsabilidade do cliente. A ElectroCholo não se responsabiliza por diagnósticos incorretos ou danos resultantes de uma instalação inadequada. As peças elétricas e eletrónicas que já tenham sido montadas ou instaladas não são passíveis de devolução caso o defeito seja de outra natureza, de acordo com os nossos termos e condições gerais.
