Abre a torneira de água quente e o seu esquentador Junkers não liga, ou faz um estalido, ou o LED pisca, ou liga e desliga passados alguns segundos. Antes de pensar na placa de circuito ou de chamar um técnico, há uma coisa que precisa de saber: nos esquentador, a maioria dos problemas de "não liga" não se deve a uma avaria do esquentador, mas sim a um problema com o que lhe está a chegar: água insuficiente, gás insuficiente ou electricidade insuficiente.
Neste guia, analisamos as causas por ordem, desde o que pode ser resolvido num minuto até ao que precisa de uma peça, e o que diz o manual técnico Junkers para os modelos miniMAXX, miniMAXX Excellence, HydroPower-Plus e Celsius.
Resumo rápido
- Ao abrir a torneira, o aparelho não funciona: caudal de água insuficiente, filtro sujo, pilhas descarregadas ou esquentador (nos modelos mais antigos).
- Ocorre faísca, mas não há ignição: falta de gás ou de elétrodo. Este é o código de erro EA.
- Aciona e desliga: baixo caudal, sobretemperatura (E1, E9), pressostato ou saída de gases de combustão (A4, C2).
- Primeiro: abra completamente a torneira de água quente, sem a misturar com água fria, e experimente outra torneira.
1. Água: a principal causa
Um esquentador só liga quando deteta uma quantidade mínima de água a passar por ele. Se esta quantidade mínima não for atingida, nem sequer tenta ligar. O próprio manual do miniMAXX afirma isso mesmo: se a ignição estiver lenta ou o LED estiver a piscar, a causa é um fluxo de água insuficiente. Verifique:
- A torneira misturadora. Se a abrir apenas até metade ou misturar muita água fria, a esquentador não receberá água suficiente. Tente abrir a torneira de água quente completamente.
- O arejador da torneira e o chuveiro. A acumulação de calcário entope-os e reduz o fluxo de água. Se o problema for apenas numa torneira, comece por ela.
- O filtro de entrada de água do esquentador. O manual da Celsius menciona isso especificamente. Entorpe com resíduos, principalmente após obras ou interrupções no abastecimento de água.
- Pressão da rede. Se houver baixa pressão em todo o edifício, a esquentador sofrerá danos.
Um detalhe importante sobre o miniMAXX: se detetar o fluxo de água assim que ligar o interruptor principal, irá apresentar F0. Isto não é um defeito: basta fechar a torneira, desligar o interruptor e voltar a ligá-lo.
2.º A fonte de energia: baterias, hidrogerador ou rede elétrica
esquentador necessitam de eletricidade para gerar a faísca e para o funcionamento dos componentes eletrónicos. Dependendo do modelo, obtêm essa energia a partir de:
- Baterias: Se emitir um estalido fraco ou não funcionar, troque-as primeiro. É o arranjo mais barato e mais comum.
- Hidrogerador: uma pequena turbina que gera eletricidade através de água corrente. Se o caudal for baixo, gera pouca eletricidade e o esquentador não liga. Com o tempo, a turbina desgasta-se ou fica obstruída com calcário.
- Alimentação: Para modelos com fios, verifique se a ficha funciona e se está ligada à terra.
3. A membrana ( esquentador hidráulico antigo)
Nos esquentadorJunkers Junkers das séries WR, W250 ou W275 diafragma de borracha que por sua vez abre a válvula de gás. Com o tempo, a borracha endurece, racha ou perfura: a água ainda passa, mas já não tem força suficiente para abrir a válvula de gás. O sintoma é claro: o esquentador não acende ou só acende quando a torneira está completamente aberta. É uma peça muito barata e uma das reparações mais comuns nestes aparelhos.
4. Gás
- O cilindro de gás está vazio ou quase vazio. Com carga baixa, a esquentador pode ligar e desligar.
- Os cilindros de butano ficam frios. O manual do miniMAXX afirma isto claramente: se os cilindros congelarem durante a utilização, mova-os para um local mais quente. Verifique também o regulador da garrafa.
- Presença de ar na tubagem após a troca do cilindro de gás ou do medidor.
Se a esquentador estiver a produzir faísca, mas não estiver a inflamar, encontrará todos os detalhes no de erros da EA.
5.º Ele liga e desliga
- E1: A água está a sair muito quente (acima dos 85°C). Diminua a temperatura do esquentador em vez de o misturar com água fria.
- E9: O limitador de temperatura foi ativado. Aguarde aproximadamente 10 minutos e reinicie. Se o problema persistir, consulte o de erros E9.
- A4: O dispositivo de controlo dos gases de combustão foi ativado. Os gases de combustão não estão a ser expelidos corretamente: ventile o ambiente, aguarde 10 minutos e tente novamente. Se o problema persistir, chame um técnico qualificado: trata-se de uma questão de segurança.
- C2, C4, C6: pressostato e saída de gás. Explicamos isso no do pressostato.
- CA (HydroPower-Plus): O caudal de água excede a capacidade máxima do aparelho. Feche um pouco a torneira.
O que diz o manual técnico Junkers sobre o modelo?
miniMAXX (WR-2)
Não liga: o interruptor está desligado. Arranque lento ou LED intermitente: fluxo de água insuficiente. A água não está suficientemente quente: seletor de temperatura, regulador da garrafa ou depósito de butano congelado. Exibição de temperatura incorreta: o sensor não está a fazer um bom contacto com o elemento de aquecimento.
miniMAXX Excellence (WTD…KME)
A9: Sensor de temperatura instalado incorretamente ou pressão de entrada de água demasiado baixa. E0: Falha na caixa de controlo eletrónico; reiniciar e, se o problema persistir, contacte a assistência técnica. EA: Válvula de gás aberta; purgue a linha de gás, verifique a pressão do gás e os elétrodos.
Hidroenergia-Plus (WTD…KG)
E0: Falha na caixa de controlo eletrónico; tente abrir e fechar uma torneira de água quente. CA: Caudal fora do intervalo (entre 1,5 e 30 litros por minuto). Se não existirem indicações no visor ou não existirem códigos, e o aparelho não estiver a funcionar: contacte um técnico certificado.
Celsius e Celsius Plus
unidade não arrancar com o LED de avaria aceso: verifique o filtro de entrada de água, o cabo e o conector do sensor de caudal e o pressostato com os seus tubos e dreno (nos modelos Celsius Plus, C4 ou C6). Se a unidade não arrancar com o LED a piscar: verifique o limitador de temperatura, o fornecimento de água (pressão e caudal) e a compatibilidade do tipo de gás (E9). Só voltará a funcionar após a causa ser eliminada e o botão de reinicialização ser pressionado.
Peças sobressalentes relacionadas
Membranas para esquentador hidráulicas:
- Membrana miniMAXX WR14 (87005030830)
- Membrana WR 14 litros (8738710126)
- Membrana tipo A W275 e WR250 (87005030520)
- Membrana padrão W250 de 67 mm
Caudal e corrente:
- O sensor de caudal para esquentador é o WTD 11 (87074061300)
- Hidrogerador para esquentador é WRD 11 (8738723240)
- Microinterruptor para Neckar WRN, Hydro 4200 e Therm
Sobre:
- Elétrodos e vela de ignição para esquentador WTD (87181070500)
- Elétrodos de ignição WTD 12-15 (87387032280)
Se o seu esquentador ligar, mas a água sair morna, verifique também porque é que o esquentador não está a aquecer a água. Todas as peças estão disponíveis na Spares Junkers.
Perguntas frequentes
O meu esquentador só liga quando a torneira está totalmente aberta. O que há de errado com ele?
O caudal está quase no mínimo. Verifique os arejadores e o filtro. Nos modelos hidráulicos mais antigos, este é um sintoma clássico de diafragma endurecido.
Faz um clique, mas não liga.
Se o clique for fraco, tente utilizar pilhas novas. Se houver uma faísca forte, mas a faísca não acender, o problema pode ser falta de gás ou o elétrodo estar com defeito: consulte o de erros do EA.
Funciona na cozinha, mas não no duche.
A esquentador está a funcionar corretamente: o chuveiro ou a torneira misturadora estão com acumulação de calcário e reduzem o fluxo de água.
Quanto tempo preciso de esperar depois de receber um E9 ou um A4?
Junkers indica que o aparelho demora aproximadamente 10 minutos a arrefecer. Se o código de erro persistir, existe um problema subjacente que um técnico deve investigar.
Aviso importante
Este artigo é um guia baseado na documentação técnica do fabricante e na nossa experiência como loja de peças de substituição. Não substitui o diagnóstico profissional. Cada aparelho e cada instalação são diferentes, e o mesmo código de erro pode ter causas diferentes.
Qualquer trabalho no circuito de gás, na combustão ou no sistema de escape deve ser realizado por um instalador qualificado, de acordo com o Regulamento Técnico para a Distribuição e Utilização de Combustíveis Gasosos (RD 919/2006) e o Regulamento sobre Instalações Térmicas em Edifícios (RITE). Manipular estes elementos sem a qualificação necessária pode ser perigoso e anulará a garantia do aparelho.
A decisão de adquirir uma peça de substituição com base nesta informação é da inteira responsabilidade do cliente. A ElectroCholo não se responsabiliza por diagnósticos incorretos ou danos resultantes de uma instalação inadequada. As peças elétricas e eletrónicas que já tenham sido montadas ou instaladas não são passíveis de devolução caso o defeito seja de outra natureza, de acordo com os nossos termos e condições gerais.
