Erro F7 e FA em Junkers: detecção de chama com o aparelho desligado (o que significa e o que verificar)

O seu Junkers avariou com o código de erro F7 ou FA , e a mensagem que está a ler não faz muito sentido: "detecta chama com o aparelho desligado". Como pode haver chama se não está ligado? Essa é exatamente a questão principal. Na maioria dos casos, não há chama nenhuma: o fogão está a interpretar algo como uma chama. Isto pode ser causado por humidade, um elétrodo sujo em curto-circuito com a massa ou uma má ligação à terra. No entanto, existe um caso específico, o erro FA, em que pode haver um problema grave com a válvula de gás, sendo importante saber como diferenciar entre estes dois casos.

Porque é que a caldeira "vê" uma chama que não existe?

As caldeiras e esquentadordetetam Junkers a chama por ionização: aplicam uma pequena voltagem a um elétrodo no interior do queimador e medem a minúscula corrente que atravessa a chama até à terra. Explicamos isto em detalhe no guia para o erro EA, que é exatamente o problema oposto.

A consequência é que qualquer caminho que permita a passagem de corrente se assemelha a uma chama. Uma gota de água que liga o elétrodo à carcaça, humidade na placa de circuito, um fio com isolamento danificado em contacto com a terra ou um elétrodo coberto de sujidade condutora. A placa não consegue distinguir isto de uma chama real, por isso desliga-se por segurança. É por isso que o Junkers repete a palavra "humidade" nestes dois códigos.

F7: O que verificar

1. Humidade na placa de fogão ou nas ligações. O aparelho está num local húmido, num terraço fechado ou sobre o fogão? Houve alguma fuga de água ou condensação? O código de erro F7, que aparece principalmente de manhã ou em dias húmidos, indica isso mesmo.
2. Elétrodo e seu cabo. Um elétrodo sujo, rachado ou desalinhado, ou um cabo com isolamento rachado, podem desviar a corrente para a massa.
3. Conduta de gases de combustão. Junkers pergunta em vários modelos se a conduta de gases de combustão está em boas condições. Uma conduta com condensação a pingar para dentro acabará por molhar o queimador e os elétrodos.
4. Ligação à terra e alimentação elétrica. Nos esquentador, o manual indica, em primeiro lugar, se estão presentes 220V e se a ligação à terra está correcta.
5. A placa de circuito. Se tudo o resto estiver a funcionar corretamente e o erro F7 persistir, a placa pode estar danificada. É a última coisa a verificar, não a primeira.

FA: O que verificar (e quando é grave)

FA é o oposto de F7: o aparelho acabou de cortar o gás, mas o fogão ainda tem chama acesa. Existem duas possibilidades muito diferentes:

• Não existe uma chama real: tal como no caso do F7, o problema é causado pela humidade, pelo elétrodo ou pela cablagem. Este é o problema mais comum.
• Sim, existe uma chama real: a válvula de gás não está a fechar completamente e o queimador ainda está a receber um fluxo mínimo de gás. Isto representa um risco para a segurança. Se, ao desligá-lo, se aperceber através da janela de inspeção que a chama não se está a apagar, ou se sentir cheiro a gás, feche a válvula de gás do aparelho e chame um eletricista qualificado.

Nas caldeiras de condensação, há mais um suspeito: o manual instrui para limpar o sifão de condensados​​. Se o sifão ficar obstruído, o condensado regressa em direção ao queimador e molha os elétrodos.

O que diz o manual técnico Junkers sobre o modelo?

Caldeiras de condensação: Cerapur, Comfort, Excellence e Acu

F7: Aparece uma chama mesmo com o aparelho desligado. Verifique os elétrodos, a conduta de gás e certifique-se de que a placa eletrónica não está molhada. FA: Uma chama ainda é detetada após o gás ser desligado. Verifique a válvula de gás, limpe o sifão de condensação, os elétrodos e a conduta de gás.

Ceraclass Excellence e Cerastar

F7: Chama com o aparelho desligado. Elétrodos e cabo, percurso do gás de escape e humidade na placa. FA: A chama continua a ser detectada após o gás ser desligado. Elétrodo de ionização e válvula de gás.

Eur(nota: significado diferente)

F7: Sinal de ionização incorreto. Verifique o elétrodo de ionização e o seu cabo (fissuras, cortes) e verifique se existe humidade na caixa de junção do Heatronic. FA: A corrente de ionização persiste após um desligamento normal. O manual recomenda verificar a cablagem do corpo de gás.

Ceraclass Midi (nota: significado diferente)

F7 com reinicialização: Sinal de ionização incorreto: Elétrodo e cabo de ionização danificados ou humidade. FA: Erro na válvula de gás: Verifique a cablagem da válvula.

Esquentador é

• miniMAXX: F7 indica a presença de chama após o corte do fornecimento de água quente ou uma falha na placa de circuito. Bloqueia o aparelho.
• miniMAXX Excellence: F7, verificar elétrodos, cabo e placa; FA, válvula de gás e conduta de gás.
• HydroPower-Plus: F7, verificar elétrodos e cabos, conduta de gás e placa; FA, chamar um técnico credenciado.
• Celsius Plus: F7, FA ou E0 com o dispositivo bloqueado: verifique a tensão de 220 V e uma boa ligação à terra, certifique-se de que não há ionização antes de ligar e, se o problema persistir, substitua os componentes eletrónicos.

Euronline (sem ecrã)

LED vermelho com o quarto LED verde: sem faísca e detecção de chama, ou seja, um sinal falso de chama. O manual indica problemas na placa eletrónica, humidade na placa e ionização. Pode encontrar todas as combinações no de luzes Eurda Euroline.

O que pode fazer (e o que não pode)

Segurança: Verifique se o aparelho está num local húmido ou se algo está a pingar sobre ele, ventile o ambiente, verifique se a ficha está ligada à terra e observe através do visor se a chama se apaga quando a energia é cortada.

Para o instalador: secar ou verificar a placa, trocar os elétrodos, limpar o sifão, verificar a conduta e, sobretudo, verificar a válvula de gás.

Peças sobressalentes relacionadas

Elétrodos:

• Eléctrodos para Cerapur, Cerasmart e Europur (87186649200)
• Eléctrodos para Cerapur Comfort ZWBC (87161163810)
• Elétrodos para caldeiras ZWSE 23/28 (87167605510)
• Elétrodo ZWA24 Eur(87199051490)
• Elétrodos e vela esquentador para caldeiras WTD e ZW (87181070500)

Placas eletrónicas (apenas quando todas as opções acima tiverem sido descartadas):

• Placa para Cerastar ZWN 24 (8748300949)
• Placa para Ceraclass ZWSE (8748300950)
• Placa para caldeiras ZWC 25/30 (8748300923)
• Módulo eletrónico para esquentador é WTD (8738714938)

Verifique sempre o número de referência na placa de características. Estão disponíveis mais peças no catálogo de peças sobressalentes Junkers , e todos os códigos de erro podem ser encontrados na tabela de códigos de erro Junkers.

Perguntas frequentes

O erro F7 é perigoso?

Normalmente não: a caldeira bloqueia-se automaticamente para evitar a ignição numa situação potencialmente perigosa. No entanto, deve estar atento à luz indicadora de incêndio (FA) se a chama não se apagar ou se sentir cheiro a gás.

Só consigo F7 de manhã ou quando chove. Por quê?

Este é um padrão típico de humidade: condensação na placa de circuito ou nos elétrodos quando o dispositivo está frio. Seca com o uso e o código desaparece, para reaparecer na manhã seguinte. Precisamos de encontrar a origem dessa humidade.

Posso secar o prato com um secador de cabelo?

Não recomendamos que experimente este procedimento sem a experiência necessária: é necessário desligar a energia, abrir o aparelho e, no caso de caldeiras seladas, esta é uma tarefa para um instalador profissional. Além disso, se a causa da humidade não for resolvida, esta voltará.

Qual a diferença em relação à EA?

O EA uma chama inesperadamente.