Códigos de erro Junkers: tabela completa de avarias em caldeiras e esquentador

caldeira ou esquentador Junkers deixou de funcionar e está a apresentar um código de erro, aqui encontrará os códigos de erro Junkers explicados num só local: o que cada um significa, em que modelos aparece e o que verificar. Para os códigos mais comuns, encontrará um guia completo com diagnósticos passo a passo e peças de substituição.

A informação baseia-se no manual de resolução de problemas profissional da Junkers (Grupo Bosch), que abrange caldeiras convencionais, de baixo NOx e de condensação, bem como os esquentador miniMAXX, HydroPower-Plus, Celsius e miniMAXX Excellence. Explicamos tudo por palavras nossas e acrescentamos o que aprendemos vendendo peças de substituição.

Os quatro códigos mais pesquisados

  • EA: Nenhuma chama detectada. É quase sempre falta de gás, mas se vir uma chama e esta continuar a sair, o problema está no elétrodo de ionização.
  • E9: Sobreaquecimento. Verifique a pressão, os radiadores, o ar e a bomba antes de acionar o limitador.
  • A7 / E2: Sondas de temperatura. Muitas vezes o problema está no cabo ou no conector, e não na sonda.
  • C6 / C4: pressostato e evacuação de gases de combustão. Nos sistemas de condensação, C6 é o ventilador.

Tabela de códigos de erro Junkers

CódigoO que significaModelosSolução
EANenhuma chama detectada: falta de gás, faísca ou falha de ionizaçãoTodas as caldeiras e esquentador possuem um visorVer guia
E9Sobreaquecimento: o limitador de temperatura foi ativadoTodosVer guia
A7Sonda de água quente (no esquentador , é a sonda de saída)As caldeiras e esquentador sãoVer guia
E2Sonda de fluxo de aquecimento (em alguns esquentador , é designada por sonda de entrada)Caldeiras, HydroPower-Plus, miniMAXX ExcellenceVer guia
E4Sonda de água fria ou entrada solar NTCCerapur Acu, EurVer guia
AnúncioA sonda do acumulador não foi detectadaCaldeiras com depósito de armazenamentoVer guia
A9Sonda de água quente mal instalada ou com medição incorretaCeraclass Excellence, Cerapur Acu, esquentador éVer guia
C6O pressostato não fecha (em caso de condensação: o ventilador não funciona)As caldeiras e esquentador sãoVer guia
C4O pressostato não abre em repousoAs caldeiras seladas e esquentador sãoVer guia
C1 / C2O pressostato abre durante o funcionamentoCaldeiras seladas (C1), esquentador (C2)Ver guia
C7Sem sinal de velocidade do ventiladorEurMFAVer guia
F7Deteta chama quando não devia (aparelho desligado ou antes do gás ser ligado)TodosVer guia
FAO aparelho continua a detetar chama mesmo após o gás ter sido desligadoTodosVer guia
F0 / F1 / E0Erro interno da placa eletrónica ou dos dadosTodosBreve
b1 / b2 / b3Conector do codificador ou erro de dados internosCaldeirasBreve
A3 / A4 / A2 / A6Sensores de fumo, saída de fumo através do deflector de tiragem ou da câmaraAs caldeiras de tiragem natural e esquentador sãoBreve
AADiferença de temperatura excessiva ou caudal insuficiente (cal)Eur, Ceraclass MidiBreve
A8 / ACComunicação com o regulador ou módulo interrompidaCaldeiras com regulamentaçãoBreve
DCA sonda de temperatura exterior não foi detetadaCaldeiras com sonda externaBreve
d3O jumper do termóstato está em falta ou o controlador externo foi ativadoCaldeirasBreve
d4 / d5 / d7Temperatura excessiva, sonda de acionamento exterior ou válvula reguladoraCeraclass Excellence, CerapurBreve
E1Temperatura excessiva da água de saída (superior a 85 °C)Esquentador éVer guia
ACCaudal de água acima do máximoHydroPower-Plus, Eur(turbina)Ver guia
CEFalha intermitente de ionizaçãominiMAXX ExcelênciaVer guia
FdTecla de reinicialização pressionada por engano ou durante muito tempoTodosPressione reiniciar novamente
NÓSTensão elétrica abaixo de 185 VEurMFAReavalie a sua dieta
P1, P2, P3…Inicialmente, não se trata de uma avariaEurEspere

O mesmo código pode ter significados ligeiramente diferentes dependendo da família do aparelho. É por isso que, em cada guia, separamos as indicações do fabricante para cada modelo.

Que modelo de Junkers tenho?

Localize a placa de características: normalmente encontra-se na parte inferior da caixa ou atrás da tampa frontal. As referências mais comuns são:

  • Caldeiras de condensação: Cerapur (ZWB…-2C), Cerapur Comfort (ZWBC…-2C), Cerapur Excellence (ZWBE/ZSBE…-2A) e Cerapur Acu (ZWSB…-3A).
  • Caldeiras seladas e de baixo NOx: Ceraclass Excellence (ZSC/ZWC…3 MFA/MFK), Cerastar (ZWN 24-7 MFA), Ceraclass Midi (ZW 24 AE/KE), Eur(ZC/ZWC…MFK/MFA), EurAcu-Hit (ZWSE 23-4 MFK, ZWC 28-4 MFA).
  • Caldeiras sem filtro: Eur(ZW…-1) e Ceraline Acu (ZWSE 28-5 MFK/MFA).
  • Esquentadoré: miniMAXX (WR-2), miniMAXX Excellence (WTD…KME), HydroPower-Plus (WTD…KG) e Celsius / Celsius Plus (WT…, WTD…).

Junkers sem visor: como ler os códigos de avaria

Euronline: Combinações LED

A Eurindica uma falha ao acender o LED vermelho juntamente com um ou mais LEDs verdes. Pode encontrar uma explicação completa no de luzes de avaria Eurda gama.

  • Vermelho + 2º verde: sobretemperatura, o limitador foi desligado (equivalente a E9).
  • Vermelho + 3º verde: existe faísca, mas não é detectada qualquer chama (equivalente a EA).
  • Vermelho + 4º verde: detecta chama sem faísca: sinal de chama falso (equivalente a F7).
  • Vermelho + 2º e 5º verdes: evacuação de gás deficiente (pressóstato, ventilador, sonda AGÜ). Consulte o guia do pressostato.
  • Vermelho + 3º e 5º verdes: NTC primário aberto ou em curto-circuito. Consulte o guia de sondagem.
  • Vermelho + 4º e 5º verdes: Circuito fechado ou em curto-circuito com NTC para água quente.
  • Vermelho + 5° verde: ligeiro sobreaquecimento (permutador de calor de placas ou NTC primário).

Ceraline Acu: oscilações do piloto

guia Ceraline Acu Blink.

  • 1 pestanejo: nenhuma chama detectada (EA).
  • 2 intermitências: sensores de temperatura interrompidos ou em curto-circuito.
  • 3 intermitências: o limitador atuou na saída (E9).
  • 4 intermitências: interruptor de pressão (versão MFA) ou saída de fumo (versão MFK).
  • 5 intermitências: avaria interna: ligações, cabos de ignição ou placa de circuito impresso.

esquentador do seu Junkers não está a ligar?

Se a sua esquentador não liga, faz um clique sem acender ou desliga-se sozinha, a causa está geralmente relacionada com a água, as baterias, o diafragma ou o gás. Abordaremos estes problemas por ordem no esquentador Junkers não liga".

O que aparece no ecrã não é um defeito

Muitas Junkers exibem símbolos que podem parecer alarmantes, mas na verdade são normais: o fecho de segurança está ativo, a inspeção é necessária, o programa de enchimento por sifão é ativado após ligar uma caldeira de condensação, a função de purgaativa, a monitorização do gradiente (o aquecimento pára durante dois minutos porque a temperatura sobe muito rapidamente), a função de secagem do pavimento, a desinfeção térmica ou a bomba está no modo de segurança anti-bloqueio. Nenhum destes itens requer substituição.

Onde posso comprar peças de substituição Junkers?

Na ElectroCholo, dispomos de mais de 400 peças de substituição para Junkers: elétrodos, sondas NTC, pressostatos, ventiladores, bombas, limitadores e placas de circuito. Pode vê-las todas na secção de peças de substituição Junkers ou contactar-nos indicando o número de referência da sua placa de identificação.

Perguntas frequentes

Posso apagar o código de erro premindo o botão de reset?

Pode reiniciar uma ou duas vezes para descartar uma falha isolada. Se o código retornar, existe uma causa a ser encontrada; repetir o processo de reinicialização não resolverá o problema.

Os números de peça Junkers são iguais aos Bosch?

Junkers pertence ao Grupo Bosch e muitas caldeiras partilham componentes eletrónicos, pelo que muitos números de peça são os mesmos. Mesmo assim, verifique sempre com o modelo exato.

Que códigos indicam que devo chamar um técnico agora?

Qualquer ocorrência repetida relacionada com a evacuação de fumo (A3, A4, C1, C6) ou com o controlo de chamas (F7, FA). Estas ocorrências estão relacionadas com a segurança da combustão.

Aviso importante

Este artigo é um guia baseado na documentação técnica do fabricante e na nossa experiência como loja de peças de substituição. Não substitui o diagnóstico profissional. Cada aparelho e cada instalação são diferentes, e o mesmo código de erro pode ter causas diferentes.

Qualquer trabalho no circuito de gás, na combustão ou no sistema de escape deve ser realizado por um instalador qualificado, de acordo com o Regulamento Técnico para a Distribuição e Utilização de Combustíveis Gasosos (RD 919/2006) e o Regulamento sobre Instalações Térmicas em Edifícios (RITE). Manipular estes elementos sem a qualificação necessária pode ser perigoso e anulará a garantia do aparelho.

A decisão de adquirir uma peça de substituição com base nesta informação é da inteira responsabilidade do cliente. A ElectroCholo não se responsabiliza por diagnósticos incorretos ou danos resultantes de uma instalação inadequada. As peças elétricas e eletrónicas que já tenham sido montadas ou instaladas não são passíveis de devolução caso o defeito seja de outra natureza, de acordo com os nossos termos e condições gerais.

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