Erreur AA dans Junkers (et d4, dE) : différence de température, cal et faible débit

Votre Junkers s'arrête et affiche « AA », souvent au moment même où vous utilisez l'eau chaude. L' Junkers n'est généralement pas alarmante (elle n'est pas liée au gaz ou aux émanations), mais elle indique généralement un problème croissant : l'eau dans la chaudière surchauffe car elle ne circule pas correctement ou ne transfère pas efficacement la chaleur. Et dans de nombreux cas, le coupable a un nom : le calcaire.

Ce guide explique ce que mesure généralement la chaudière lorsque le code AA apparaît, pourquoi le calcaire est souvent en cause (mais pas exclusivement), ce que vous pouvez vérifier vous-même et ce que ce code indique généralement selon le modèle. Enfin, nous incluons deux codes associés : d4 pour la Ceraclass Excellence et dE pour l’ EurAcu-Hit.

Que mesure la chaudière ?

Une chaudière mixte comporte deux circuits d'eau : le circuit primaire (l'eau de chauffage, qui circule en permanence dans la chaudière et les radiateurs) et le circuit d'eau chaude sanitaire (l'eau du robinet). Ces circuits se rejoignent dans l' échangeur de chaleur à plaques, un bloc de fines plaques où l'eau chaude du circuit primaire cède sa chaleur à l'eau du robinet sans se mélanger.

La chaudière surveille les deux à l'aide de sondes NTC. Si le circuit primaire chauffe trop rapidement et que la température de l'eau chaude sanitaire n'atteint pas le niveau attendu, ou si la température du circuit primaire connaît une brusque augmentation, l'électronique interprétera probablement cela comme un transfert de chaleur insuffisant et activera le système de climatisation par mesure de protection avant le déclenchement du limiteur (ce qui générerait un E9).

Causes de l'erreur JunkersAA, de la moins chère à la plus chère

1. Basse pression ou présence d'air dans le circuit

Vérifiez la pression du manomètre lorsque la chaudière est froide : elle doit normalement se situer entre 1 et 1,5 bar. En cas de basse pression ou de présence d’air dans le circuit, la pompe débite généralement moins d’eau et le circuit primaire surchauffe. Le remplissage et la purge des radiateurs sont gratuits et constituent la première chose à faire.

2. Radiateurs ou vannes fermés

Très fréquent en début d'automne : les vannes de la chaudière fermées après une réparation, ou tous les radiateurs avec leurs robinets thermostatiques fermés. Si l'eau ne peut circuler, elle surchauffe.

3. Calcaire dans l'échangeur de chaleur à plaques

Il s'agit de la cause la plus fréquente. Avec le temps (et beaucoup plus rapidement dans les régions où l'eau est dure), du calcaire s'accumule entre les plaques de l'échangeur de chaleur du circuit d'eau chaude sanitaire. La chaleur ne circule plus correctement, le circuit primaire surchauffe et le code d'erreur AA Junkerspeut s'afficher. Les symptômes qui indiquent généralement ce problème sont les suivants :

• L'eau chaude sort par à-coups de température: très chaude, puis tiède, puis de nouveau chaude.
• Il est difficile d'obtenir de l'eau chaude avec un faible débit.
• L'erreur se produit presque toujours lors de l'utilisation d'eau chaude, et rarement uniquement lors du chauffage.
• Bruits d'ébullition ou petits coups à l'intérieur de la chaudière.

La solution habituelle consiste à démonter l'échangeur de chaleur et à le détartrer avec un produit spécifique, ou à le remplacer s'il est fortement encrassé ou s'il fuit. Astuce pour gagner du temps : si la chaudière est ancienne et que l'entartrage est intensa, il est souvent plus rentable d'installer un nouvel échangeur de chaleur que de nettoyer l'ancien.

4. La bombe

Une pompe qui tourne mal, se bloque après l'été ou dont la turbine est encrassée peut avoir un débit très faible. Un signe courant est la lenteur du chauffage à atteindre les radiateurs les plus éloignés. Parfois, il suffit de débloquer l'arbre pour la débloquer ; d'autres fois, il faut la remplacer.

5. Une sonde NTC qui mesure incorrectement

Un point important à noter : si l’une des sondes est mal calibrée ou présente un mauvais contact avec le tuyau (manque de pâte thermique ou collier de serrage desserré), la chaudière risque de calculer une différence de température erronée. Pour le vérifier, mesurez sa résistance à froid et à chaud. C’est une pièce peu coûteuse, mais il est préférable de s’en assurer avant de la remplacer. Vous trouverez des explications à ce sujet dans le des sondes NTC Junkers.

Erreur Junkers AA selon le modèle : ce qu’elle indique généralement

Eur

AA : Ceci indique généralement une différence de température excessive entre le circuit de chauffage et l’eau chaude sanitaire. La procédure habituelle consiste à vérifier l’état des sondes NTC pour le chauffage et l’eau chaude sanitaire, ainsi que la présence de calcaire dans le ballon ou l’échangeur de chaleur.

Ceraclass Midi (ZW 24 AE/KE)

AA : Dans de nombreux cas, cela est dû à une température excessive dans le circuit primaire ou à un débit insuffisant. Il est conseillé de vérifier la pompe, la sonde NTC de chauffage et de s’assurer que l’échangeur de chaleur à plaques ou le serpentin ne sont pas calcifiés.

Ceraclass Excellence / Cerastar : code d4

d4 : Ce code indique généralement une température excessive. D'après notre expérience, il faut d'abord vérifier la pompe, le clapet anti-retour et la pression du système. Le raisonnement est le même qu'avec la climatisation : l'eau ne circule pas suffisamment.

EurAcu-Hit : code dE

dE : Ce code indique généralement une température excessive dans le ballon d'accumulation. En pratique, avec une chaudière à ballon d'accumulation, il est conseillé de vérifier d'abord la sonde du ballon, puis la vanne de répartition d'eau entre le circuit de chauffage et le ballon.

Euren ligne (sans écran)

Le code AA n'est pas affiché, mais la LED rouge accompagnée d'une cinquième LED verte indique les voyants de défaut Eurgénéralement une légère surchauffe, les composants suspectés étant les mêmes : l'échangeur de chaleur à plaques et la sonde NTC primaire. Plus d'informations sur .

Ce que vous pouvez faire concernant l'erreur AA Junkers (et ce que vous ne pouvez pas faire)

Oui, c'est possible :

• Vérifiez la pression et remplissez à nouveau jusqu'à 1–1,5 bar lorsque la chaudière est froide.
• Purgez les radiateurs.
• Vérifiez que les vannes sous la chaudière et celles des radiateurs sont ouvertes.
• Nettoyez les filtres du robinet et le filtre d'arrivée d'eau froide, s'ils sont accessibles.

Il est préférable de faire appel à un technicien agréé :

• Démonter et détartrer l'échangeur de chaleur à plaques : le circuit doit être vidangé et les joints remplacés.
• Mesurez les sondes NTC et vérifiez la pompe.

Si vous habitez dans une région où l'eau est dure, un adoucisseur d'eau ou un filtre anticalcaire à l'entrée de la chaudière prolonge généralement considérablement la durée de vie de l'échangeur de chaleur.

Pièces détachées liées à l'erreur Junkers AA

Échangeurs de chaleur à plaques :

• Échangeur de chaleur à plaques ZWC 24 (8716771039)
• Échangeur de chaleur à plaques ZWC28 (8716771987)
• Échangeur de chaleur à plaques ZWC25 (87161066860)
• Échangeur de chaleur à plaques ZW24 (87054062870)
• Échangeur de chaleur à plaques ZW20 et ZW23 (87054062640)
• Échangeur de chaleur ZWA24 (87154065460)
• Échangeur de chaleur ZWE24 (87154061650)

Sondes NTC :

• Capteur de température NTC ZWC, ZWN et ZWSE (87160110730)
• Sonde NTC pour eau chaude ZWC24/28 (87160108090)
• Sonde NTC ZW (87004000140)

Pompes de circulation :

• Pompe pour Ceraclass Midi, Euroline ZW24 et Neckar NW24 (8738725176)
• Pompe pour chaudières ZWC / ZWN 24/28 (8737604215)
• Pompe de chaudière ZWSE 23/28 (8716747369)

Plus de pièces disponibles chez Spares Junkers. Vérifiez toujours la référence de votre ancienne pièce avant de commander.

Foire aux questions

Est-il possible de détartrer l'échangeur de chaleur sans le démonter ?

Il existe des kits permettant de faire circuler un détartrant dans les canalisations sanitaires sans démontage, mais ils nécessitent la coupure de l'arrivée d'eau et le branchement d'une pompe. C'est une intervention qui requiert l'avis d'un technicien, et en cas d'obstruction importante, le résultat n'est pas toujours satisfaisant.

L'erreur Junkers AA n'apparaît qu'avec l'eau chaude, pas avec le chauffage. Est-ce normal ?

Voici le schéma typique d'un échangeur de chaleur à plaques entartré : en mode chauffage, la chaleur se dirige vers les radiateurs et il n'y a généralement pas de problème ; lorsque l'on demande de l'eau chaude, la chaleur doit traverser l'échangeur de chaleur et elle ne le peut pas.

AA pourrait-elle se retrouver dans la E9 ?

C'est possible. Si la cause n'est pas corrigée, une surchauffe peut déclencher le limiteur de température. Nous expliquons cela dans le E9 Junkers.

Où puis-je trouver le reste des codes ?

Dans l' index des codes d'erreur Junkers.