Chaudières et chauffe-eaueau, Junkers
Codes d'erreur Junkers: tableau complet des pannes de chaudières et chauffe-eau
Si votre chauffe-eau Junkers est en panne et affiche un code d'erreur, vous trouverez ici les codes d'erreur Junkers la signification, les modèles concernés et les vérifications à effectuer. Pour les codes les plus fréquents, vous trouverez un guide complet avec des instructions de diagnostic étape par étape et la liste des pièces de rechange.
Ces informations sont tirées du manuel de dépannage professionnel Junkers (Groupe Bosch), qui couvre les chaudières classiques, à faibles émissions de NOx et à condensation, ainsi que chauffe-eau miniMAXX, HydroPower-Plus, Celsius et miniMAXX Excellence. Nous les reformulons et y ajoutons notre expérience de la vente de pièces détachées.
Les quatre codes les plus recherchés
- EA : Aucune flamme détectée. Il s’agit presque toujours d’un manque de gaz, mais si vous voyez une flamme et qu’elle continue de s’échapper, c’est l’électrode d’ionisation.
- E9 : Surchauffe. Vérifiez la pression, les radiateurs, l’air et la pompe en amont du limiteur.
- A7 / E2: Sondes de température. Souvent, c'est le câble ou le connecteur qui est défectueux, et non la sonde.
- C6 / C4: pressostat et évacuation des gaz de combustion. Dans les systèmes à condensation, C6 correspond au ventilateur.
Tableau des codes d'erreur Junkers
| Code | Qu'est-ce que ça veut dire | Modèles | Solution |
|---|---|---|---|
| EA | Flamme indétectable : absence de gaz, d’étincelle ou de défaillance de l’ionisation | Tous chauffe-eau sont équipés d'un écran | Consultez le guide |
| E9 | Surchauffe : le limiteur de température s'est activé | Tous | Consultez le guide |
| A7 | Sonde d'eau chaude (dans chauffe-eau , il s'agit d'une sonde de sortie) | Les chaudières et chauffe-eau sont | Consultez le guide |
| E2 | Sonde de débit de chauffage (dans certains chauffe-eau elle est appelée sonde d'entrée) | Chaudières, HydroPower-Plus, miniMAXX Excellence | Consultez le guide |
| E4 | Sonde d'eau froide ou entrée solaire NTC | Cerapur Acu, Eur | Consultez le guide |
| Annonce | La sonde de l'accumulateur n'est pas détectée | Chaudières avec réservoir de stockage | Consultez le guide |
| A9 | Sonde d'eau chaude mal installée ou mesure incorrectement | Ceraclass Excellence, Cerapur Acu, chauffe-eau en | Consultez le guide |
| C6 | Le pressostat ne se ferme pas (en cas de condensation : le ventilateur ne fonctionne pas) | Les chaudières et chauffe-eau sont | Consultez le guide |
| C4 | Le pressostat ne s'ouvre pas au repos | Les chaudières étanches et chauffe-eau sont | Consultez le guide |
| C1 / C2 | Le pressostat s'ouvre pendant le fonctionnement | Chaudières scellées (C1), chauffe-eau es (C2) | Consultez le guide |
| C7 | Aucun signal de vitesse de ventilateur | EurMFA | Consultez le guide |
| F7 | Détecte une flamme alors qu'il ne le devrait pas (appareil éteint ou avant que le gaz ne soit ouvert) | Tous | Consultez le guide |
| FA | Il continue de détecter une flamme même après la coupure du gaz | Tous | Consultez le guide |
| F0 / F1 / E0 | Erreur interne de la carte électronique ou des données | Tous | Bientôt |
| b1 / b2 / b3 | Erreur de connecteur d'encodeur ou erreur de données interne | chaudières | Bientôt |
| A3 / A4 / A2 / A6 | Détecteurs de fumée, évacuation des fumées par le déflecteur de tirage ou la chambre | Les chaudières à tirage naturel et chauffe-eau sont | Bientôt |
| AA | Différence de température excessive ou débit insuffisant (cal) | Eur, Ceraclass Midi | Bientôt |
| A8 / AC | Communication interrompue avec le régulateur ou le module | Chaudières avec réglementation | Bientôt |
| DC | La sonde de température extérieure n'est pas détectée | Chaudières avec sonde externe | Bientôt |
| d3 | Le cavalier du thermostat est manquant ou le contrôleur externe a été activé | chaudières | Bientôt |
| d4 / d5 / d7 | Température excessive, sonde de commande externe ou vanne de régulation | Ceraclass Excellence, Cerapur | Bientôt |
| E1 | Surchauffe de l'eau de sortie (plus de 85 °C) | Chauffe-eau est | Consultez le guide |
| AC | Débit d'eau supérieur au maximum | HydroPower-Plus, Euromaxx (turbine) | Consultez le guide |
| CE | Défaillance intermittente de l'ionisation | miniMAXX Excellence | Consultez le guide |
| Fd | Touche de réinitialisation enfoncée par erreur ou trop longtemps | Tous | Appuyez à nouveau sur réinitialiser |
| NOUS | Tension électrique inférieure à 185 V | EurMFA | Examinez votre régime alimentaire |
| P1, P2, P3… | Au départ, il ne s'agit pas d'une panne | Eur | Attendez |
Un même code peut avoir des significations légèrement différentes selon la gamme d'appareils. C'est pourquoi, dans chaque guide, nous précisons les indications du fabricant pour chaque modèle.
Quel modèle de Junkers ai-je ?
Repérez la plaque signalétique : elle se trouve généralement sous le boîtier ou derrière le couvercle avant. Les références les plus courantes sont :
- Chaudières à condensation : Cerapur (ZWB…-2C), Cerapur Comfort (ZWBC…-2C), Cerapur Excellence (ZWBE/ZSBE…-2A) et Cerapur Acu (ZWSB…-3A).
- Chaudières à faibles émissions de NOx et scellées : Ceraclass Excellence (ZSC/ZWC…3 MFA/MFK), Cerastar (ZWN 24-7 MFA), Ceraclass Midi (ZW 24 AE/KE), Euromaxx (ZC/ZWC…MFK/MFA), Eurostar Acu-Hit (ZWSE 23-4 MFK, ZWC 28-4 MFA).
- Chaudières sans écran : Eur(ZW…-1) et Ceraline Acu (ZWSE 28-5 MFK/MFA).
- Chauffe-eauest : miniMAXX (WR-2), miniMAXX Excellence (WTD…KME), HydroPower-Plus (WTD…KG) et Celsius / Celsius Plus (WT…, WTD…).
Junkers sans écran : comment lire les codes d’erreur
Euren ligne : combinaisons LED
La Eursignale un défaut en allumant la LED rouge ainsi qu'une ou plusieurs LED vertes. Vous trouverez une explication complète dans le des voyants de défaut Eurde la ligne.
- Rouge + 2ème vert : surchauffe, le limiteur s'est déclenché (équivalent à E9).
- Rouge + 3ème vert : il y a une étincelle mais aucune flamme n'est détectée (équivalent à EA).
- Rouge + 4ème vert : détecte une flamme sans étincelle : faux signal de flamme (équivalent à F7).
- Rouge + 2e et 5e vert : mauvaise évacuation des gaz (pressostat, ventilateur, sonde AGÜ). Voir le guide du pressostat.
- Rouge + 3e et 5e vert : CTN primaire ouvert ou en court-circuit. Voir le guide de la sonde.
- Rouge + 4e et 5e vert : CNT eau chaude ouverte ou en court-circuit.
- Rouge + 5° vert : légère surchauffe (échangeur de chaleur à plaques ou NTC primaire).
Ceraline Acu : le pilote clignote
guide Ceraline Acu blink.
- 1 clignotement : aucune flamme détectée (EA).
- 2 clignotements : capteurs de température interrompus ou en court-circuit.
- 3 clignotements : le limiteur a agi sur la sortie (E9).
- 4 clignotements : interrupteur de pression (version MFA) ou sortie de fumée (version MFK).
- 5 clignotements : défaut interne : connexions, câbles d’allumage ou circuit imprimé.
Votre chauffe-eau Junkers ne s'allume pas ?
Si votre chauffe-eau ne s'allume pas, fait un clic sans s'allumer ou s'arrête, le problème provient généralement de l'eau, des piles, du diaphragme ou du gaz. Nous aborderons ces points un par un dans notre article « chauffe-eau Junkers ne s'allume pas.
Ce qui apparaît à l'écran n'est pas un dysfonctionnement
De nombreuses Junkers affichent des symboles qui peuvent paraître alarmants, mais qui sont en réalité normaux : verrouillage à clé activé, inspection requise, programme de remplissage du siphon activé après la mise en marche d'une chaudière à condensation, fonction de purgeactive, surveillance du gradient thermique (le chauffage s'arrête pendant deux minutes en cas de montée en température trop rapide), fonction de séchage du sol, désinfection thermique ou pompe en mode de sécurité anti-blocage. Aucun de ces symboles ne nécessite un remplacement.
Où puis-je acheter des pièces détachées Junkers?
Chez ElectroCholo, nous disposons de plus de 400 pièces détachées pour Junkers : électrodes, sondes NTC, pressostats, ventilateurs, pompes, limiteurs et cartes électroniques. Vous pouvez les consulter dans section « Pièces détachées Junkers ou nous contacter en indiquant la référence figurant sur la plaque signalétique de votre appareil.
Foire aux questions
Puis-je effacer le code d'erreur en appuyant sur le bouton de réinitialisation ?
Vous pouvez effectuer une ou deux réinitialisations pour exclure une panne ponctuelle. Si le code s'affiche à nouveau, il y a une cause à trouver ; répéter les réinitialisations ne la résoudra pas.
Les références des pièces Junkers sont-elles les mêmes que celles des pièces Bosch?
Junkers appartient au groupe Bosch , et de nombreuses chaudières partagent les mêmes composants électroniques ; par conséquent, plusieurs références de pièces sont identiques. Malgré tout, il est toujours préférable de vérifier la compatibilité avec le modèle exact.
Quels codes indiquent que je dois appeler un technicien maintenant ?
Tout incident lié à l'évacuation des fumées (A3, A4, C1, C6) ou au contrôle des flammes (F7, FA) s'il se produit de manière répétée. Ces incidents concernent la sécurité de la combustion.
Avis important
Cet article est un guide basé sur la documentation technique du fabricant et notre expérience en tant que magasin de pièces détachées. Il ne remplace pas un diagnostic professionnel. Chaque appareil et chaque installation étant différents, un même code d'erreur peut avoir des causes diverses.
Toute intervention sur le circuit de gaz, la combustion ou le système d'évacuation des fumées doit être réalisée par un installateur qualifié, conformément au Règlement technique relatif à la distribution et à l'utilisation des combustibles gazeux (RD 919/2006) et au Règlement relatif aux installations thermiques dans les bâtiments (RITE). Toute manipulation de ces éléments sans les qualifications requises peut s'avérer dangereuse et annulera la garantie de l'appareil.
Il appartient au client de décider d'acheter une pièce de rechange sur la base de ces informations. ElectroCholo décline toute responsabilité en cas de diagnostic erroné ou de dommages résultant d'une installation incorrecte. Conformément à nos conditions générales de vente , les pièces électriques et électroniques assemblées ou installées ne sont ni reprises ni échangées si la panne s'avère être d'une autre nature.
