Códigos Fd, FC, UU e P1 a P4 em Junkers: reset, interruptores, baixa tensão e arranque

A sua esquentador Junkers está a apresentar os códigos de erro Fd, FC, UU ou uma sequência como P1, P2, P3… e não tem a certeza se deve preocupar-se? Se vir o erro Fd Junkers, a resposta curta é que geralmente se trata de um dos códigos mais inofensivos: muito provavelmente, um botão está preso, a tensão da rede elétrica está baixa ou o aparelho está simplesmente a arrancar. Em muitos casos, estes problemas são resolvidos em minutos sem qualquer ferramenta.

No entanto, existem alguns casos em que podem estar a esconder algo mais. Explicaremos cada código, o que geralmente indica com base na nossa experiência e o que verificar se aparecerem repetidamente.

Erro JunkersFD: O botão de reinicialização

caldeira Junkers bloqueia devido a uma falha (EA, E9, F7…), deve premir o botão de reset para a reiniciar. O código de erro Fd aparece normalmente quando a placa de controlo deteta uma pressão incorreta no botão de reinicialização: ou não houve falha para reiniciar, ou o botão foi mantido pressionado durante muito tempo. Isto é geralmente resolvido facilmente pressionando o botão novamente normalmente.

Se o erro Fd Junkers aparecer sem que ninguém tenha tocado em nada, tem de descobrir porque é que a placa "acha" que o botão está pressionado:

• O painel frontal ou a carcaça estão a premir o botão. Isto é muito comum logo após uma manutenção: quando a tampa é recolocada, fica ligeiramente desalinhada e pressiona o botão. Verifique se o painel frontal está corretamente encaixado.
• A chave está presa devido à gordura e à sujidade da cozinha, o que a impede de voltar à sua posição original.
• Humidade no painel de controlo: pode fazer com que o fogão registe uma pulsação persistente. Isto ocorre em cozinhas com muito vapor ou se pingar água para a caldeira.
• Por fim, um botão defeituoso na placa.

FC: teclas premidas no HydroPower-Plus

Este código é o equivalente a Fd na esquentador HydroPower-Plus (WTD…KG): indica normalmente que uma das teclas foi premida durante mais de 30 segundos. As causas mais comuns são as mesmas: tecla bloqueada, painel frontal mal posicionado ou humidade no painel. Solte a tecla, limpe o painel com um pano ligeiramente húmido e seque-o completamente.

EUA: Baixa tensão elétrica

Nas Eur(versões MFA), o código UU indica geralmente que a tensão de alimentação desceu abaixo dos 185 V. Normalmente, a caldeira não está com defeito: protege-se e reinicia automaticamente quando a tensão volta ao normal. Se isto acontecer repetidamente:

• Ligue a caldeira diretamente à tomada, sem utilizar extensões ou réguas de alimentação.
• Verifique se coincide com o início do funcionamento de aparelhos potentes (forno, placa de indução, esquentador elétrico) na mesma linha.
• Em casas rurais ou no final de uma longa linha de transmissão de energia, a tensão pode cair durante as horas de ponta. Se isto acontecer, o problema pode estar na rede elétrica e deve informar o seu distribuidor de energia.
• Um eletricista pode medir a voltagem e verificar o estado da instalação.

Na Ceraclass Midi, a baixa tensão é geralmente indicada por um código diferente: E0. Explicamos isso no de códigos de matrícula F0, E0 e b1.

P1, P2, P3, P4: a caldeira está a arrancar

Nas caldeiras Euromaxx Eurestes códigos aparecem geralmente em sequência durante o arranque: após a ligação à rede eléctrica ou após uma falha de energia. Normalmente, não é necessária qualquer ação; assim que o processo termina, o ecrã volta ao normal. O problema surge apenas se a caldeira ficar bloqueada num destes códigos ou reiniciar repetidamente, o que pode indicar falhas de energia ou um problema na placa de circuito.

Códigos de erro Fd Junkers e outros códigos dependendo do modelo: o habitual

Na nossa experiência, cada código significa geralmente o seguinte, dependendo da família do aparelho:

• Eur: Fd, tecla de reset activada sem falha: geralmente premir novamente. P1, P2, P3, P4: normalmente arranque. UU (apenas MFA): tensão provavelmente inferior a 185 V; geralmente inicia quando a fonte de alimentação está correta.
• EurAcu-Hit: Fd, botão de reset que parece estar permanentemente premido: geralmente basta reiniciá-lo.
• Ceraclass Excellence / Cerastar: Fd, botão de reset que parece ter sido pressionado durante mais de 30 segundos.
• Cerapur, Comfort, Excellence e Acu: Fd, reset pressionado por engano em muitos casos.
• HydroPower-Plus: FC, teclas que são normalmente premidas durante mais de 30 segundos.

O que pode fazer

• Pressione o botão de reset uma vez, normalmente, sem o manter pressionado.
• Verifique se o painel frontal está encaixado corretamente e se não está a premir nenhum botão.
• Limpe o painel de controlo com um pano ligeiramente húmido e seque-o completamente.
• Ligue o aparelho diretamente à tomada.
• Aguarde a conclusão da inicialização após uma falha de energia.

Se o código voltar após tudo isto, o problema pode estar no botão ou na placa de circuito, e essa é a tarefa de um técnico autorizado.

Peças sobressalentes relacionadas

Comandos e painéis frontais:

• Comandos para caldeiras ZW24, ZW23 e ZS da gama Eur(87020002730)
• Comandos para Ceraclass Midi ZW24 (87020003080)
• Unidade de controlo para caldeiras ZWA24, ZWC e ZWBC (8716012555)

Se o problema for a placa de circuito, encontrará as referências no de códigos da placa de circuito e em todas as peças de substituição Junkers.

Perguntas frequentes

Quantas vezes posso premir o botão de reset?

Em caso de avaria, tente isto uma ou duas vezes. Se o dispositivo voltar a bloquear, não continue a reiniciar: deve tentar descobrir a causa do código que o bloqueou.

O erro da FD Junkers apareceu logo após a revisão anual. Será que danificaram alguma coisa?

É muito provável que a placa frontal não esteja encaixada corretamente e esteja a premir o botão de reset. Verifique se está bem encaixada antes de ligar.

O UU pode danificar a caldeira?

A caldeira protege-se desligando automaticamente, pelo que o código de erro em si geralmente não a danifica. No entanto, as falhas de energia e as tensões frequentes podem acabar por afetar os componentes eletrónicos a longo prazo.

Onde posso ver o resto dos códigos?

No índice de códigos de erro Junkers e, para mensagens que não sejam falhas, no de mensagens do visor Cerapur.