Erros CC, d3, d5, A8 e AC em Junkers: sensor externo, termóstato e comunicação BUS

a sua Junkers apresentar os códigos d3, CC ou A8 , o primeiro passo é saber que, na maioria dos casos, a caldeira não está avariada. Estes códigos indicam um problema em algum componente próximo: o termóstato ou o regulador, o sensor de temperatura exterior, o cabo que os liga ou um fio de ligação no bloco de terminais. É por isso que estes códigos costumam aparecer logo após a troca do termóstato, a realização de obras ou a pintura da fachada.

Neste guia, analisamos todos os códigos de ligação externa presentes no manual técnico Junkers (CC, d3, d5, d1, d7, A8 e AC), o significado de cada um de acordo com o modelo e como os resolver, muitas vezes sem necessidade de trocar qualquer peça.

Erro d3: a ponte dos terminais 8-9

Muitas Junkers possuem dois terminais na sua régua de ligações (8 e 9 nos Eure Cerapur; jumper 161 no conector ST8 do modelo Ceraclass Excellence) que devem estar fechados para o funcionamento da caldeira. Estão ligados de fábrica com um pequeno jumper. Se este contacto se abrir, a caldeira desligar-se-á com o código d3.

Para que serve? Para ligar um dispositivo de segurança exterior, geralmente o termóstato limitador TB1 em sistemas de aquecimento por piso radiante. Se a água que vai para o pavimento ficar demasiado quente, o TB1 abre o contacto e a caldeira desliga-se para evitar danos no pavimento. Assim sendo, o sensor d3 apresenta duas leituras muito diferentes:

• Se não tiver aquecimento de pavimentos: é quase certo que alguém removeu ou desapertou o fio de ligação, geralmente durante a instalação ou substituição do termóstato. Substituí-lo resolverá o problema.
• Se tiver aquecimento do pavimento: o indicador d3 está a avisar que a água do sistema de aquecimento do pavimento sobreaqueceu. Não ignore o TB1: verifique a temperatura da água de alimentação do sistema de aquecimento do pavimento, da válvula misturadora e do regulador.

Para mexer no bloco de terminais, é necessário desligar a caldeira da fonte de alimentação. Se não tiver a certeza de qual o fio que vai para cada lugar, é melhor chamar um técnico.

Erro CC: a sonda externa

Os sistemas de climatização possuem um sensor de temperatura exterior na fachada virada a norte. A caldeira utiliza este sensor para ajustar a temperatura da água de acordo com a temperatura exterior. O erro "CC" ocorre quando a caldeira (ou o controlador) espera encontrar este sensor e não consegue.

• Cabo cortado durante obras de construção, pintura da fachada, substituição de janelas ou por causa de um estore.
• Sonda danificada pela humidade ou pelo sol, ou conector oxidado.
• Sonda removida sem alterar as definições do regulador: Se remover a sonda externa, tem de desativar o modo de funcionamento que a utiliza no regulador.

Isto verifica-se medindo a resistência da sonda: esta deve variar com a temperatura. Se indicar um circuito aberto, a sonda ou o cabo estão partidos.

Erro A8: O regulador não está a comunicar com a caldeira

Os termóstatos e controladores modulantes Junkers comunicam com a caldeira através de um cabo de dois fios (BUS). O erro A8 indica que esta comunicação foi interrompida. Por ordem de probabilidade:

1. Falta de energia ou reinicialização: por vezes, basta desligar a energia da caldeira durante um minuto para que se reconheçam novamente.
2. Cabo BUS solto ou cortadona caldeira ou no termóstato.
3. Interferência: um aspecto pouco conhecido. Se o cabo BUS passar pelo mesmo tubo que os cabos de 230 V (por exemplo, após uma atualização elétrica), a comunicação poderá falhar intermitentemente.
4. Termostato sem fios: o recetor perdeu a ligação com o transmissor ou ficou sem energia.
5. Por fim, o próprio regulador ou a placa de circuito da caldeira.

Erro de CA: Módulo de ligação ou controlo externo

• Eur: Interrupção elétrica entre um módulo de tomada e a placa Heatronic. Verifique o cabo e o conector.
• EurAcu-Hit: Falha no controlo da temperatura exterior TA211. Verifique a sonda NTC externa e o controlo remoto.

d5, d1 e d7: outros códigos periféricos

• d5 Falha na sonda de acionamento exterior, aquela que se encontra no compensador hidráulico em instalações com múltiplos circuitos (módulo IPM). Verifique a sonda e o seu cabo.
• d1 e d3 no EurAcu-Hit: bloqueio do módulo LSM. O manual indica a verificação do modo de funcionamento deste módulo.
• d7 (Ceraclass Excellence / Cerastar): Avaria na válvula reguladora. Verifique a ligação; se o problema persistir, contacte um técnico.

O que diz o manual técnico Junkers sobre o modelo?

Eur

A8: Comunicação no barramento CAN interrompida entre o módulo e a unidade de controlo; verifique o cabo. AC: Interrupção elétrica entre o módulo de ligação e o Heatronic. CC: Sensor externo TA 211 E ou controlador de barramento interrompido; verifique o sensor e o cabo. d3: Terminais 8-9 abertos; jumper ou conector em falta.

EurAcu-Hit

A8: Comunicação no barramento; verifique a regulação e as ligações. CA e CC: Avarias no controlador de temperatura exterior TA211 e na sua sonda NTC. d1 / d3: Bloqueio do módulo LSM.

Ceraclass Excellence / Cerastar

A8: Barramento interrompido. CC: sonda externa. d3: jumper 161 em falta no conector ST8. d5: sonda de acionamento exterior (IPM, compensador hidráulico). d7: válvula reguladora.

Cerapur, Cerapur Comfort, Excellence e Acu

A8: Comunicação BUS. CC: sonda externa. d3: controlador externo. TB1: jumper 8-9 ou PR-PO ausente. d5 (apenas Excellence e Acu): sonda de acionamento externa.

O que pode fazer (e o que não pode)

Sim, pode:

• Desligue a alimentação da caldeira durante um minuto e depois volte a ligá-la.
• Tente lembrar-se do que foi feito antes do código aparecer: termostato novo, remodelações, pintura, troca de vidros. Essa é a melhor pista.
• Inspecione visualmente o cabo da sonda exterior na fachada.
• Verifique se o termóstato sem fios tem pilhas e se está emparelhado.

Não deveria:

• Desvio do terminal TB1 de um piso radiante.
• Com a caldeira ligada à tomada, abra o bloco de terminais.

Peças de substituição

Estes códigos quase nunca indicam um problema com a própria caldeira. Se o problema for o sensor externo, o regulador ou a placa de circuito, pode procurar o número de peça entre as peças de substituição Junkers ou as peças para caldeiras. Se não a conseguir encontrar, escreva-nos com o número da peça e nós iremos encontrá-la para si. Se houver suspeita de um problema na placa de circuito, consulte primeiro o nosso guia para os códigos de placa de circuito F0, E0 e b1.

Perguntas frequentes

Troquei o termostato e agora está a mostrar d3. O que fiz de errado?

Muito provavelmente, o jumper entre os terminais 8 e 9 (que não são os terminais do termóstato) foi removido, ou o novo fio do termóstato foi ligado aí. Verifique o esquema de cablagem da sua caldeira ou chame um técnico.

Posso utilizar a caldeira sem sensor externo?

Sim, se o regulador estiver configurado para não o utilizar. Mas funcionará com menor eficiência: o sensor exterior poupa gás, ajustando a temperatura da água de acordo com as condições meteorológicas.

O A8 aparece e desaparece. Por quê?

A comunicação intermitente é normalmente causada por uma emenda mal feita ou interferência de cabos de 230 V. Verifique o encaminhamento do cabo do barramento.

Onde posso ver o resto dos códigos?

No índice de códigos de erro Junkers.