Errores CC, d3, d5, A8 y AC en Junkers: sonda exterior, termostato y comunicación BUS

Tu caldera Junkers muestra d3, CC o A8 y lo primero que conviene saber es que, en la mayoría de los casos, la caldera no está averiada. Estos códigos hablan de lo que hay alrededor: el termostato o regulador, la sonda de temperatura exterior, el cable que los une o un puente en la regleta de conexiones. Por eso aparecen tanto justo después de cambiar el termostato, hacer obras o pintar la fachada.

En esta guía repasamos todos los códigos de conexiones externas del manual técnico de Junkers (CC, d3, d5, d1, d7, A8 y AC), qué significa cada uno según el modelo y cómo resolverlos, muchas veces sin cambiar ninguna pieza.

Error d3: el puente de los bornes 8-9

Muchas calderas Junkers tienen en su regleta de conexiones dos bornes (8 y 9 en Euromaxx y Cerapur; el puente 161 en el conector ST8 en las Ceraclass Excellence) que deben estar cerrados para que la caldera funcione. De fábrica vienen unidos con un pequeño puente. Si ese contacto se abre, la caldera se para con d3.

¿Para qué sirve, entonces? Para conectar un dispositivo de seguridad externo, normalmente el termostato limitador TB1 de las instalaciones de suelo radiante. Si el agua que va al suelo se calienta demasiado, el TB1 abre el contacto y la caldera se detiene para no dañar el pavimento. Así que el d3 tiene dos lecturas muy distintas:

• Si no tienes suelo radiante: casi seguro que alguien ha quitado o aflojado el puente, normalmente al instalar o cambiar un termostato. Volver a colocarlo lo resuelve.
• Si tienes suelo radiante: el d3 te está avisando de que el agua del suelo se ha calentado de más. No puentees el TB1: revisa la temperatura de impulsión al suelo, la válvula mezcladora y la regulación.

Tocar la regleta de conexiones requiere desconectar la caldera de la corriente. Si no tienes claro qué cable va dónde, mejor que lo haga un técnico.

Error CC: la sonda exterior

Las instalaciones con regulación climática llevan una sonda de temperatura exterior en la fachada norte. Con ella, la caldera ajusta la temperatura del agua según el frío que haga fuera. El CC aparece cuando la caldera (o el regulador) espera esa sonda y no la encuentra:

• Cable cortado en obras, al pintar la fachada, al cambiar ventanas o por una persiana.
• Sonda dañada por la humedad o el sol, o conector oxidado.
• Sonda retirada sin cambiar la configuración del regulador: si quitas la sonda exterior, hay que desactivar en el regulador el modo de funcionamiento que la usa.

Se comprueba midiendo la resistencia de la sonda: debe variar con la temperatura. Si da circuito abierto, está cortada la sonda o el cable.

Error A8: el regulador no habla con la caldera

Los termostatos y reguladores modulantes de Junkers se comunican con la caldera por un cable de dos hilos (BUS). El A8 indica que esa comunicación se ha interrumpido. Por orden de probabilidad:

1. Corte de luz o rearme: a veces basta con quitar la corriente a la caldera un minuto para que vuelvan a reconocerse.
2. Cable de BUS suelto o cortado, en la caldera o en el termostato.
3. Interferencias: un ángulo poco evidente. Si el cable de BUS va por el mismo tubo que cables de 230 V (por ejemplo, tras una reforma eléctrica), la comunicación puede fallar de forma intermitente.
4. Termostato inalámbrico: el receptor ha perdido la conexión con el emisor o se ha quedado sin alimentación.
5. Por último, el propio regulador o la placa de la caldera.

Error AC: módulo enchufable o control exterior

• Euromaxx: interrupción eléctrica entre un módulo de enchufe y la placa Heatronic. Revisar el cable y el conector.
• Eurostar Acu-Hit: fallo del control de temperatura exterior TA211. Revisar la sonda NTC exterior y el control remoto.

d5, d1 y d7: otros códigos de periféricos

• d5 (Ceraclass Excellence, Cerapur Excellence y Cerapur Acu): fallo de la sonda de impulsión externa, la que se coloca en el compensador hidráulico en instalaciones con varios circuitos (módulo IPM). Revisar la sonda y su cable.
• d1 y d3 en la Eurostar Acu-Hit: bloqueo del módulo LSM. El manual indica revisar el modo de funcionamiento de ese módulo.
• d7 (Ceraclass Excellence / Cerastar): fallo de la válvula reguladora. Revisar su conexión; si persiste, técnico.

Qué dice el manual técnico de Junkers según el modelo

Euromaxx

A8: comunicación por bus CAN interrumpida entre el módulo y la centralita de regulación; revisar el cable. AC: interrupción eléctrica entre el módulo de enchufe y el Heatronic. CC: sensor exterior TA 211 E o regulador de bus interrumpido; revisar sensor y cable. d3: bornes 8-9 abiertos; falta el puente o el conector.

Eurostar Acu-Hit

A8: comunicación del bus; revisar la regulación y las conexiones. AC y CC: fallos del control de temperatura exterior TA211 y de su sonda NTC. d1 / d3: bloqueo del módulo LSM.

Ceraclass Excellence / Cerastar

A8: BUS interrumpido. CC: sonda exterior. d3: falta el puente 161 en el conector ST8. d5: sonda externa de impulsión (IPM, compensador hidráulico). d7: válvula reguladora.

Cerapur, Cerapur Comfort, Excellence y Acu

A8: comunicación BUS. CC: sonda exterior. d3: controlador externo TB1: falta el puente 8-9 o el de PR-PO. d5 (solo Excellence y Acu): sonda de impulsión externa.

Lo que puedes hacer tú (y lo que no)

Sí puedes:

• Quitar la corriente a la caldera un minuto y volver a conectarla.
• Recordar qué se ha tocado antes de que saliera el código: termostato nuevo, obras, pintura, cambio de ventanas. Es la mejor pista.
• Revisar visualmente el cable de la sonda exterior en la fachada.
• Comprobar que el termostato inalámbrico tiene pilas y está emparejado.

No debes:

• Puentear el TB1 de un suelo radiante.
• Abrir la regleta de conexiones con la caldera enchufada.

Recambios

Estos códigos casi nunca necesitan una pieza de la caldera. Si al final resulta ser la sonda exterior, el regulador o la placa, puedes buscar la referencia entre los recambios Junkers o en recambios para calderas. Si no la encuentras, escríbenos con la referencia y te la buscamos. Si la sospechosa es la placa, revisa antes nuestra guía de los códigos de placa F0, E0 y b1.

Preguntas frecuentes

He cambiado el termostato y ahora sale d3. ¿Qué he hecho mal?

Lo más probable es que se haya retirado el puente de los bornes 8-9 (que no son los del termostato) o que el cable del termostato nuevo se haya conectado ahí. Revisa el esquema de conexiones de tu caldera o llama a un técnico.

¿Puedo usar la caldera sin sonda exterior?

Sí, si se configura el regulador para no usarla. Pero funcionará con menos eficiencia: la sonda exterior permite ahorrar gas ajustando la temperatura del agua al tiempo que hace.

El A8 aparece y desaparece. ¿Por qué?

Una comunicación intermitente suele deberse a un empalme flojo o a interferencias con cables de 230 V. Revisa el recorrido del cable de BUS.

¿Dónde veo el resto de códigos?

En el índice de códigos de error Junkers.