L' errore Junkers (o FA) blocca l'apparecchio e ciò che viene visualizzato sullo schermo non ha molto senso: "rileva fiamma con l'apparecchio spento". Come può esserci una fiamma se non è acceso? Questo è proprio il punto cruciale. Nella nostra esperienza, nella maggior parte dei casi non c'è affatto una fiamma: la scheda di controllo sta scambiando qualcos'altro per una fiamma. Potrebbe trattarsi di umidità, un elettrodo sporco in cortocircuito verso terra o una cattiva connessione di terra. Tuttavia, esiste un caso, l'errore FA, in cui potrebbe esserci un grave problema con la valvola del gas, ed è importante saper distinguere tra le due situazioni.
Riepilogo rapido
- F7: Il piano cottura rileva una fiamma quando non dovrebbe esserci, prima che il gas venga acceso o con l'apparecchio spento. Ciò è dovuto più comunemente all'umidità o a un elettrodo difettoso.
- FA: Il piano cottura continua a rilevare una fiamma anche dopo aver chiuso il gas. Ciò potrebbe essere dovuto all'umidità o all'elettrodo, ma anche a una valvola del gas che non si chiude correttamente.
- Nota: su alcuni modelli (Eure Ceraclass Midi), F7 e FA potrebbero avere significati leggermente diversi. Consultare la sezione relativa al proprio modello.
- Se senti odore di gas o il bruciatore rimane acceso dopo averlo spento: chiudi la valvola del gas e chiama un tecnico qualificato. Non riattivarlo.
Perché la caldaia "vede" una fiamma che non esiste?
Le caldaie e gli scaldabagni Junkers rilevano la fiamma tramite ionizzazione: applicano una piccola tensione a un elettrodo all'interno del bruciatore e misurano la minuscola corrente che attraversa la fiamma e si disperde verso terra. Spieghiamo questo processo in dettaglio nella guida relativa al codice di errore EA, che rappresenta il problema esattamente opposto.
La conseguenza è che qualsiasi percorso che permetta il passaggio della corrente viene percepito come una fiamma. Una goccia d'acqua che collega l'elettrodo all'involucro, umidità sul circuito stampato, un filo con isolamento danneggiato a contatto con la massa o un elettrodo ricoperto di sporco conduttivo. La scheda non è in grado di distinguere questa situazione da una vera fiamma, quindi si spegne per sicurezza. Pertanto, secondo la nostra esperienza, l'umidità è la causa più frequente di questi due codici di errore.
Errore F7 Junkers: cosa controllare
- Presenza di umidità sul piano cottura o sui raccordi. L'apparecchio si trova in un luogo umido, su una terrazza chiusa o sul piano cottura? Si sono verificate perdite d'acqua o condensa? Il codice di errore F7, che compare principalmente al mattino o nelle giornate umide, spesso indica proprio questo problema.
- Elettrodo e relativo cavo. Un elettrodo sporco, incrinato o disallineato, oppure un cavo con isolamento danneggiato, possono deviare la corrente verso terra.
- Condotto di scarico fumi. In diversi modelli, è consigliabile verificare che il condotto di scarico fumi sia in buone condizioni. Un condotto con condensa che gocciola all'interno può finire per bagnare il bruciatore e gli elettrodi.
- Messa a terra e alimentazione. Nei riscaldatori Celsius, di solito si inizia da qui: è presente la tensione di 220V? Il collegamento a terra è corretto?
- La scheda elettronica. Se tutto il resto funziona correttamente e l'errore F7 persiste, la scheda potrebbe essere danneggiata. È l'ultima cosa da controllare, non la prima.
FA: Cosa controllare (e quando è grave)
FA è l'opposto di F7: l'apparecchio ha appena interrotto l'erogazione del gas, ma il piano cottura ancora una fiamma. Ci sono due possibilità molto diverse:
- Non si tratta di una vera e propria fiamma: proprio come con l'F7, il problema è dovuto all'umidità, all'elettrodo o al cablaggio. È il problema più comune.
- Sì, c'è una vera fiamma: la valvola del gas potrebbe non chiudersi completamente e il bruciatore potrebbe continuare a ricevere un filo di gas. Questo rappresenta un pericolo per la sicurezza. Se, quando spegnete l'apparecchio, attraverso l'oblò di ispezione vedete che la fiamma non si spegne o sentite odore di gas, chiudete la valvola del gas e chiamate un tecnico del gas qualificato.
Nelle caldaie a condensazione, c'è un ulteriore potenziale problema: la trappola di condensa deve essere pulita. Se la trappola si ostruisce, la condensa può rifluire verso il bruciatore e bagnare gli elettrodi.
Errore Junkers F7 a seconda del modello: cosa viene solitamente controllato
Nella nostra esperienza, il significato e i controlli standard variano leggermente a seconda della famiglia di elettrodomestici. Ecco cosa riscontriamo in genere per ciascuna:
Caldaie a condensazione: Cerapur, Comfort, Excellence e Acu
F7: Questo codice indica solitamente la presenza di una fiamma anche dopo l'interruzione dell'erogazione del gas. Le procedure standard prevedono il controllo degli elettrodi, della tubazione del gas e la verifica che la scheda elettronica non sia bagnata. FA: Questo codice indica solitamente la presenza di una fiamma anche dopo l'interruzione dell'erogazione del gas. Si consiglia di controllare la valvola del gas, pulire la trappola di condensa e ispezionare gli elettrodi e la tubazione del gas.
Ceraclass Excellence e Cerastar
F7: Fiamma con l'apparecchio spento. Molto probabilmente è necessario controllare gli elettrodi e il cavo, il percorso dei gas di scarico e l'umidità sulla piastra. FA: Di solito indica che viene ancora rilevata una fiamma dopo aver chiuso il gas. In genere si controllano l'elettrodo di ionizzazione e la valvola del gas.
Eur(nota: significato diverso)
F7: Questo di solito indica un segnale di ionizzazione errato. Controllare l'elettrodo di ionizzazione e il relativo cavo (per crepe o tagli) e verificare la presenza di umidità nella scatola di giunzione Heatronic. FA: Questo può indicare che la corrente di ionizzazione persiste dopo un normale arresto. La procedura usuale è quella di controllare il cablaggio del corpo del gas.
Ceraclass Midi (nota: significato diverso)
F7 con reset: questo di solito indica un segnale di ionizzazione errato: elettrodo e cavo di ionizzazione danneggiati o umidità. FA: potrebbe trattarsi di un errore della valvola del gas, quindi la procedura usuale è controllare il cablaggio della valvola.
EurAcu-Hit (ZWSE 23-4 MFK, ZWC 28-4 MFA)
F7: La caldaia rileva una fiamma prima dell'apertura del gas. Di solito è consigliabile controllare l'ionizzazione, la scheda madre e la presenza di umidità sulla scheda. FA: La corrente di ionizzazione è ancora presente dopo la chiusura di una valvola di sicurezza. È molto probabile che sia necessario controllare le valvole di sicurezza del blocco gas ed escludere la presenza di umidità nei componenti elettronici.
Riscaldatori
- miniMAXX: F7 di solito indica la presenza di una fiamma dopo l'interruzione dell'erogazione dell'acqua calda, oppure un guasto alla scheda elettronica. Blocca l'apparecchio.
- miniMAXX Excellence: F7, elettrodi di controllo, cavo e piastra; FA, valvola del gas e condotto del gas.
- HydroPower-Plus: F7, controllare elettrodi e cavo, condotto del gas e piastra; FA, chiamare un tecnico autorizzato.
- Celsius Plus: F7, FA o E0 con il dispositivo bloccato: verificare la tensione di 220 V e la corretta connessione di terra, accertarsi che non vi sia ionizzazione prima di accendere e, se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire i componenti elettronici.
Euronline (senza schermo)
LED rosso con il quarto LED verde: non c'è scintilla e viene rilevata una fiamma, ovvero un falso segnale di fiamma. Il problema è molto probabilmente dovuto alla scheda elettronica, alla presenza di umidità sulla scheda o all'ionizzazione. Puoi trovare tutte le possibili combinazioni nella alle spie Eurdi Euroline.
Cosa puoi fare (e cosa non puoi fare)
Sicurezza: Verificare che l'apparecchio non si trovi in un luogo umido o che non vi siano gocce d'acqua, arieggiare la stanza, controllare che la spina sia collegata a terra e osservare attraverso lo spioncino se la fiamma si spegne quando si interrompe l'alimentazione.
Per l'installatore: asciugare o controllare la piastra, sostituire gli elettrodi, pulire il sifone, controllare il condotto e, soprattutto, effettuare qualsiasi controllo della valvola del gas.
Ricambi correlati
Elettrodi:





Schede elettroniche (solo dopo aver escluso tutte le cause precedenti):




Controlla sempre il numero di riferimento sulla targhetta dati. Ulteriori ricambi sono disponibili presso Spares Junkers e tutti i codici di errore sono reperibili nella tabella dei codici di errore Junkers.
Domande frequenti
L'errore F7 Junkersè pericoloso?
Normalmente no: la caldaia si blocca proprio per impedire l'accensione in una situazione potenzialmente pericolosa. Tuttavia, è consigliabile tenere d'occhio la spia di segnalazione di incendio (FA) se la fiamma non si spegne o se si avverte odore di gas.
Il tasto F7 compare solo la mattina o quando piove. Perché?
Questo è un tipico schema di umidità: condensa sul circuito stampato o sugli elettrodi quando il dispositivo è freddo. Si asciuga con l'utilizzo e il codice scompare, per poi ricomparire la mattina successiva. Dobbiamo individuare la fonte di questa umidità.
Posso asciugare il piatto con un asciugacapelli?
Non consigliamo di tentare questa operazione senza le competenze necessarie: è necessario scollegare l'alimentazione elettrica, aprire l'apparecchio e, nel caso di caldaie sigillate, si tratta di un lavoro che deve essere eseguito da un installatore professionista. Inoltre, se la causa dell'umidità non viene eliminata, il problema si ripresenterà.
Qual è la differenza con EA?
EA una fiamma inaspettatamente.
Avviso importante
Questo articolo è una guida basata sulla nostra esperienza come negozio di ricambi. Non sostituisce una diagnosi professionale. Ogni apparecchio e ogni installazione sono diversi, e lo stesso codice di errore può avere cause diverse.
Qualsiasi intervento sul circuito del gas, sulla camera di combustione o sul sistema di scarico fumi deve essere eseguito da un installatore qualificato, in conformità al Regolamento Tecnico per la Distribuzione e l'Uso dei Combustibili Gassosi (RD 919/2006) e al Regolamento sugli Impianti Termici negli Edifici (RITE). Manipolare questi elementi senza le necessarie qualifiche può essere pericoloso e invaliderà la garanzia dell'apparecchio.
La decisione di acquistare un pezzo di ricambio sulla base di queste informazioni è di esclusiva responsabilità del cliente. ElectroCholo declina ogni responsabilità per diagnosi errate o danni derivanti da un'installazione impropria. I componenti elettrici ed elettronici che sono stati assemblati o installati non sono restituibili qualora il guasto risulti essere di altra natura, in conformità con le nostre condizioni generali di vendita.
