Errore E1 e CA negli scaldabagni Junkers: acqua troppo calda e flusso eccessivo

Il tuo Junkers si spegne a metà doccia e visualizza E1, oppure il tuo HydroPower visualizza CA. Questi due codici non hanno nulla a che fare con il gas o la scintilla: sono relativi all'acqua. E1 indica che l'acqua è troppo calda (oltre circa 85 °C), e CA significa che attraverso lo scaldabagno scorre più acqua di quanta ne possa riscaldare. La buona notizia è che, spesso, la soluzione è gratuita.

Questa guida spiega perché si verificano questi errori, perché l'errore E1 è così comune in estate o nelle case con pannelli solari, cosa controllare in ordine e cosa dice il Junkers per ogni scaldabagno. Includiamo anche il codice di errore FE per l'HydroPower-Plus.

Errore E1: l'acqua è troppo calda

Uno scaldabagno istantaneo riscalda l'acqua mentre scorre. Ha una potenza minima al di sotto della quale non può essere ridotta: se scorre poca acqua o se l'acqua in ingresso è già calda, anche la fiamma più piccola lo surriscalderà. Il sensore NTC in uscita rileva questa situazione e lo scaldabagno si spegne con il codice E1. Queste sono le cause, dalla più semplice alla più costosa:

1. Bassa portata e alta temperatura

Il problema classico: il selettore è impostato al massimo e il rubinetto è aperto solo parzialmente, oppure un miscelatore monocomando è impostato su una posizione intermedia, miscelando troppa acqua fredda. Lo scaldabagno riceve troppa poca acqua e la surriscalda. Prova ad abbassare la temperatura dello scaldabagno e ad aprire di più il rubinetto dell'acqua calda, miscelando meno acqua. Risparmierai gas e di solito il codice di errore E1 scompare.

2. Estate

In estate, l'acqua di rete è più calda. La stessa impostazione che funzionava bene in inverno ora provoca il surriscaldamento. Ecco perché molti codici di errore E1 compaiono a luglio e scompaiono da soli a ottobre. Abbassare il selettore in estate è normale.

3. Acqua preriscaldata tramite pannelli solari

Un fatto poco noto: se si dispone di pannelli solari termici e l'acqua proveniente dal serbatoio solare entra nello scaldabagno senza passare attraverso una valvola miscelatrice o un kit solare, nelle giornate di sole l'acqua raggiungerà già i 50 o 60 °C. Lo scaldabagno si accenderà comunque, mantenendo la classe energetica E1. La soluzione è un kit solare o una valvola termostatica all'ingresso, che garantirà l'accensione dello scaldabagno solo quando necessario. L'installazione deve essere eseguita da un tecnico qualificato.

4. Calce nel corpo riscaldante

L'accumulo di calcare all'interno della serpentina riduce il flusso d'acqua e crea punti caldi. Questo fenomeno è spesso accompagnato da un rumore di "bollitura" e da una diminuzione della portata. La soluzione consiste nel decalcificare lo scaldabagno o sostituire la serpentina.

5. La sonda o il suo gruppo

Se la sonda NTC non fa buon contatto con il tubo o è installata in modo errato, fornirà letture imprecise e potrebbe spegnersi improvvisamente. Il manuale del Celsius Plus menziona specificamente le sonde NTC installate in modo errato come causa di spegnimento e blocco del dispositivo. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra alle sonde NTC Junkers.

Errore CA: flusso eccessivo (o turbina che gira a velocità eccessiva)

Nel riscaldatore HydroPower-Plus

Il sistema HydroPower-Plus funziona con portate comprese tra 1,5 e 30 litri al minuto. Se pari o superiore a 30 litri al minuto, si verificherà un errore di flusso (CA). In una tipica abitazione, è raro raggiungere portate così elevate, pertanto si dovrebbe sospettare quanto segue:

• Diversi rubinetti dell'acqua calda aperti contemporaneamente, oppure un rubinetto della vasca da bagno con flusso elevato.
• Una grossa perdita nell'impianto dell'acqua calda.
• Aria nel tubo (dopo un'interruzione dell'acqua): le bolle fanno girare la turbina più velocemente di quanto non faccia in realtà.
• Un sensore di flusso (turbina) danneggiato che sta sovrastimando il valore.

Nelle caldaie Eur

Nel modello Eur, il CA (Certificato di Attenzione) indica un numero di giri al minuto (RPM) eccessivamente elevato della turbina che misura il flusso di acqua calda sanitaria. Il manuale raccomanda di far controllare la turbina. Innanzitutto, spurgare l'aria dall'impianto aprendo i rubinetti per un po' di tempo; se il problema persiste, far controllare o sostituire la turbina.

Errore FE: Motore passo-passo (HdroPower-Plus)

Il sistema HydroPower-Plus regola il flusso del gas tramite un piccolo motore passo-passo. La sigla " FE" indica che questo motore è scollegato. La prima cosa da controllare è il connettore e il cavo; se sono a posto, è necessario intervenire sul motore o sull'elettronica.

Cosa dice il manuale tecnico Junkers a proposito di questo modello?

• miniMAXX (WR-2): E1, sovratemperatura dell'acqua calda NTC, superiore a 85 °C. Il produttore indica di abbassare la temperatura.
• HydroPower-Plus (WTD…KG): E1, oltre 85 °C. CA, portata di 30 l/min o superiore (campo di lavoro da 1,5 a 30 l/min). FE, motore passo-passo scollegato.
• miniMAXX Excellence (WTD…KME): E1, surriscaldamento. Attendere che si raffreddi.
• Celsius / Celsius Plus: L'unità si spegne e si blocca con il codice di errore E1 (o C2) a causa di una temperatura eccessiva nel termistore NTC di uscita, di termistori NTC installati in modo errato o di problemi di sfiato del gas. Il manuale consiglia di controllare lo sfiato del gas, la condensa e l'installazione della sonda. L'unità si riavvierà solo dopo aver eliminato la causa e aver premuto il pulsante di reset.
• Eur(caldaia): CA, giri della turbina troppo elevati. Controllare la turbina.

Cosa puoi fare (e cosa non puoi fare)

Sì, puoi:

• Abbassare la temperatura, soprattutto d'estate.
• Apri di più il rubinetto dell'acqua calda e mescolala di meno con l'acqua fredda.
• Pulisci i filtri dei rubinetti e del soffione della doccia: con un flusso ridotto, l'errore E1 compare prima.
• Dopo un'interruzione dell'acqua, arieggiate l'ambiente aprendo i rubinetti per un po'.
• Se si rileva una lettura CA, verificare la presenza di perdite di acqua calda.

È meglio affidare il lavoro a un tecnico: installare un kit solare o una valvola miscelatrice, disincrostare la serpentina, sostituire la turbina o controllare il motore passo-passo.

Ricambi correlati

Sensori di flusso e turbine:

• Sensore di flusso per turbina per riscaldatori WTD (87070028510)
• Misuratore di portata a turbina ELK-0602 per WTD e ZWC18/24
• Sensore di flusso/interruttore di flusso WTD11 (87074061300)
• Generatore idroelettrico a turbina miniMAXX WRD (87074060950)
• Generatore di idrogeno a turbina WR11 (87074061040)

Sonde di temperatura:

• Sensore di temperatura 130 °C WTD11KG (8755005383)
• Limitatore di temperatura della sonda 104 °C WTD 11 (87072064510)
• Sonda per acqua calda NTC WTD12 e ZWC24/28 (87160108090)

Spirali (corpo della Caldea):

• Bobina da 14 litri WRD 14 (87054063850)
• Serpentina per serbatoio WT14 da 14 litri (87054061980)

Sono disponibili altri ricambi per la sostituzione del riscaldatore. Verificare sempre il codice del ricambio vecchio.

Domande frequenti

E1 è pericoloso?

Lo scaldabagno si spegne proprio per impedire la fuoriuscita di acqua potenzialmente bollente. Di per sé non è pericoloso, ma se il problema si verifica frequentemente, è necessario indagarne la causa.

Questo mi succede solo d'estate. Devo fare qualcosa?

Probabilmente no: è sufficiente abbassare la temperatura del rubinetto durante i mesi più caldi. Se il problema persiste anche con il rubinetto completamente aperto, controlla il calcare e il sensore.

Perché il mio scaldabagno visualizza il codice di errore E1 da quando ho installato i pannelli solari?

Perché riceve acqua calda. Hai bisogno di un kit solare o di una valvola termostatica che faccia accendere lo scaldabagno solo quando l'acqua calda prodotta dal solare non è sufficiente.

Il mio riscaldatore non si accende e non emette alcun codice di errore. Cosa devo fare?

Consulta la nostra guida per gli scaldabagni Junkers che non si accendono o che emettono una luce intermittente.