Errori CC, d3, d5, A8 e AC nelle Junkers: sensore esterno, termostato e comunicazione BUS

La tua Junkers visualizza i codici d3, CC o A8 e la prima cosa da sapere è che, nella maggior parte dei casi, la caldaia non è guasta. Questi codici indicano un problema nelle vicinanze: il termostato o il regolatore, il sensore di temperatura esterna, il cavo di collegamento o un filo di collegamento nella morsettiera. Ecco perché spesso compaiono subito dopo la sostituzione del termostato, lavori di ristrutturazione o tinteggiatura della facciata.

In questa guida esaminiamo tutti i codici di connessione esterna presenti nel manuale tecnico Junkers (CC, d3, d5, d1, d7, A8 e AC), il significato di ciascuno in base al modello e come risolverli, spesso senza sostituire alcun componente.

Errore d3: il ponte dei terminali 8-9

Molte Junkers hanno due terminali sulla morsettiera (8 e 9 su Eure Cerapur; ponticello 161 sul connettore ST8 su Ceraclass Excellence) che devono essere chiusi affinché la caldaia funzioni. Sono collegati in fabbrica tramite un piccolo ponticello. Se questo contatto si apre, la caldaia si spegne con il codice di errore d3.

A cosa serve dunque? A collegare un dispositivo di sicurezza esterno, solitamente il termostato limitatore TB1 negli impianti di riscaldamento a pavimento. Se l'acqua che va al pavimento diventa troppo calda, il TB1 apre il suo contatto e la caldaia si spegne per evitare danni al pavimento. Pertanto, il sensore d3 ha due letture molto diverse:

• Se non si dispone di riscaldamento a pavimento: è quasi certo che qualcuno abbia rimosso o allentato il filo di collegamento, di solito durante l'installazione o la sostituzione di un termostato. Sostituendolo si risolverà il problema.
• Se si dispone di riscaldamento a pavimento: l'indicatore d3 segnala un surriscaldamento dell'acqua di riscaldamento. Non bypassare TB1: verificare la temperatura dell'acqua di alimentazione del riscaldamento a pavimento, la valvola miscelatrice e il regolatore.

Per intervenire sulla morsettiera è necessario scollegare la caldaia dall'alimentazione elettrica. In caso di dubbi sulla posizione di ciascun filo, è consigliabile rivolgersi a un tecnico specializzato.

Errore CC: la sonda esterna

I sistemi di climatizzazione sono dotati di un sensore di temperatura esterna sulla facciata nord. La caldaia utilizza questo sensore per regolare la temperatura dell'acqua in base alla temperatura esterna. L'errore "CC" si verifica quando la caldaia (o il controller) si aspetta di rilevare questo sensore ma non riesce a trovarlo.

• Cavo tranciato durante i lavori di costruzione, durante la tinteggiatura della facciata, durante la sostituzione delle finestre o a causa di una tenda.
• Sonda danneggiata dall'umidità o dal sole, oppure connettore ossidato.
• Rimozione della sonda senza modificare le impostazioni del regolatore: se si rimuove la sonda esterna, è necessario disattivare la modalità operativa che la utilizza sul regolatore.

Questo si verifica misurando la resistenza della sonda: dovrebbe variare con la temperatura. Se indica un circuito aperto, la sonda o il cavo sono guasti.

Errore A8: Il regolatore non comunica con la caldaia

I termostati e i regolatori di modulazione Junkers comunicano con la caldaia tramite un cavo a due fili (BUS). L'errore A8 indica che questa comunicazione è stata interrotta. In ordine di probabilità:

1. Interruzione di corrente o riavvio: a volte è sufficiente interrompere l'alimentazione della caldaia per un minuto affinché si riconoscano nuovamente.
2. Cavo BUS allentato o tagliato, nella caldaia o nel termostato.
3. Interferenze: un problema insolito. Se il cavo BUS passa attraverso lo stesso condotto dei cavi a 230 V (ad esempio, dopo un aggiornamento dell'impianto elettrico), la comunicazione potrebbe interrompersi in modo intermittente.
4. Termostato wireless: il ricevitore ha perso la connessione con il trasmettitore o ha subito un'interruzione di corrente.
5. Infine, il regolatore stesso o la scheda elettronica della caldaia.

Errore CA: modulo plug-in o controllo esterno

• Eur: Interruzione elettrica tra un modulo presa e la scheda Heatronic. Controllare il cavo e il connettore.
• EurAcu-Hit: Guasto al controllo della temperatura esterna TA211. Verificare la sonda NTC esterna e il telecomando.

d5, d1 e d7: altri codici periferici

• d5 Guasto alla sonda di azionamento esterna, quella posizionata nel compensatore idraulico negli impianti con circuiti multipli (modulo IPM). Controllare la sonda e il relativo cavo.
• d1 e d3 sull'Eurostar Eur-Hit: blocco del modulo LSM. Il manuale indica di verificare la modalità operativa di tale modulo.
• d7 (Ceraclass Excellence / Cerastar): Guasto alla valvola di regolazione. Verificare il collegamento; se il problema persiste, contattare un tecnico.

Cosa dice il manuale tecnico Junkers a proposito di questo modello?

Eur

A8: Comunicazione bus CAN interrotta tra il modulo e l'unità di controllo; controllare il cavo. AC: Interruzione elettrica tra il modulo della spina e l'Heatronic. CC: Sensore esterno TA 211 E o controller bus interrotto; controllare sensore e cavo. d3: Terminali 8-9 aperti; ponticello o connettore mancante.

EurAcu-Hit

A8: Comunicazione bus; verificare la regolazione e i collegamenti. CA e CC: Guasti nel regolatore di temperatura esterna TA211 e nella relativa sonda NTC. d1 / d3: Blocco del modulo LSM.

Ceraclass Excellence / Cerastar

A8: BUS interrotto. CC: sonda esterna. d3: il ponticello 161 è mancante sul connettore ST8. d5: sonda di azionamento esterna (IPM, compensatore idraulico). d7: valvola di regolazione.

Cerapur, Cerapur Comfort, Eccellenza e Acu

A8: comunicazione BUS. CC: sonda esterna. d3: controller esterno. TB1: ponticello mancante 8-9 o PR-PO. d5 (solo Excellence e Acu): sonda di azionamento esterna.

Cosa puoi fare (e cosa non puoi fare)

Sì, puoi:

• Scollega l'alimentazione della caldaia per un minuto e poi ricollegala.
• Provate a ricordare cosa è stato fatto prima che comparisse il codice: nuovo termostato, ristrutturazioni, tinteggiatura, sostituzione delle finestre. Questo è l'indizio migliore.
• Ispezionare visivamente il cavo della sonda esterna sulla facciata.
• Verifica che il termostato wireless abbia le batterie e che sia associato correttamente.

Non dovresti:

• Bypass del tubo flessibile TB1 di un sistema di riscaldamento a pavimento.
• Aprire la morsettiera con la caldaia collegata alla presa di corrente.

Pezzi di ricambio

Questi codici quasi mai indicano un problema con la caldaia stessa. Se il problema riguarda il sensore esterno, il regolatore o la scheda elettronica, è possibile cercare il codice del ricambio tra i ricambi Junkers o i componenti della caldaia. Se non lo si trova, è possibile contattarci fornendoci il codice del ricambio e lo troveremo noi per voi. Se si sospetta un problema alla scheda elettronica, consultare prima la nostra guida ai codici F0, E0 e B1 della scheda elettronica.

Domande frequenti

Ho cambiato il termostato e ora visualizza d3. Cosa ho sbagliato?

Molto probabilmente, il ponticello tra i terminali 8 e 9 (che non sono i terminali del termostato) è stato rimosso, oppure il nuovo filo del termostato è stato collegato lì. Controlla lo schema elettrico della tua caldaia o chiama un tecnico.

Posso utilizzare la caldaia senza sensore esterno?

Sì, se il regolatore è configurato per non utilizzarlo. Ma funzionerà in modo meno efficiente: il sensore esterno consente di risparmiare gas regolando la temperatura dell'acqua in base alle condizioni meteorologiche.

L'A8 appare e scompare. Perché?

La comunicazione intermittente è solitamente dovuta a una giunzione allentata o a interferenze provenienti da cavi a 230 V. Verificare il percorso del cavo BUS.

Dove posso vedere il resto dei codici?

Nell'indice dei codici di errore Junkers.