Se a sua máquina de lavar roupa Samsung apresentar o código de erro 4C (ou o equivalente 4E em alguns modelos), é porque o aparelho não está a receber água com a rapidez suficiente. De acordo com a documentação oficial da Samsung, trata-se quase sempre de um problema no abastecimento de água, e não de uma avaria grave na placa de controlo eletrónico, pelo que, na maioria dos casos, pode ser resolvido em casa em poucos minutos.
Causa 1: Mangueira de entrada dobrada ou obstruída
Esta é a causa mais comum. Verifique o troço da mangueira entre a torneira e a parte traseira da máquina de lavar roupa: se estiver torcida, amolgada contra a parede ou dobrada ao mover o aparelho, a pressão da água não será suficiente.
Causa 2: Torneira de abastecimento não totalmente aberta ou pressão baixa
Verifique se a torneira que abastece a máquina de lavar roupa está totalmente aberta. Se vive numa área com baixa pressão de água, ou se outra parte da casa também estiver a utilizar água, o problema pode ocorrer de forma intermitente.
Causa 3: Filtros de malha obstruídos
Na ligação da mangueira, tanto na torneira como na máquina de lavar roupa, existem filtros de malha muito fina que retêm as partículas e o calcário. Com a torneira fechada, desligue a mangueira, retire os filtros com um alicate pequeno e limpe-os com água corrente. A Samsung recomenda limpá-los pelo menos duas vezes por ano para evitar que isto volte a acontecer.
Causa 4: Gaveta de detergente entupida
Os resíduos de amaciador ou detergente empelotado podem obstruir o fluxo de água para o tambor. Remova a gaveta completamente (geralmente pressionando um fecho interior) e limpe-a com água quente e uma escova pequena.
Como proceder passo a passo
- Desligue a máquina de lavar roupa da tomada e feche a torneira de entrada de água.
- Desligue a mangueira de entrada em ambas as extremidades e verifique se não está dobrada ou danificada.
- Remova e limpe os filtros de rede em ambas as extremidades por baixo da torneira.
- Limpe completamente a gaveta do detergente.
- Volte a ligar tudo, abra a torneira e verifique se a pressão da água é normal antes de ligar a máquina de lavar roupa.
Se, após estes passos, o código 4C/4E ainda aparecer com a torneira totalmente aberta e a mangueira em boas condições, é altura de um técnico verificar a válvula solenóide de entrada de água, pois, se estiver com defeito, não poderá ser reparada em segurança em casa.
Peças sobressalentes relacionadas
Na Electro Cholo encontra mangueiras e borrachas de entrada de água compatíveis com as máquinas de lavar roupa Samsung:
