Errori A4, A3, A2 e A6 in Junkers: uscita dei fumi e sonda AGÜ

La vostra Junkers si è spento e visualizza il codice A4 (o A3, A2 o A6). Questo codice non indica un guasto qualsiasi: significa che i fumi di combustione non fuoriescono correttamente attraverso il camino e l'apparecchio ha rilevato che stanno rifluendo in cucina. Il sensore che monitora questo fenomeno, il noto sensore AGÜ o sensore di gas di combustione, ha svolto correttamente il suo compito: interrompere l'erogazione del gas prima che il monossido di carbonio raggiunga l'abitazione.

Pertanto, la regola numero uno con questo codice è semplice: non resettarlo ripetutamente per vedere se si avviadice il manuale tecnico Junkers per ogni modello e quando è necessario sostituire il sensore.

Cosa monitora la sonda fumogena (e perché solo alcuni Junkersne sono dotati)?

Le caldaie e gli scaldabagni a tiraggio naturale (quelli senza ventilatore che espellono i fumi attraverso una canna fumaria convenzionale) hanno un componente nella parte superiore chiamato deviatore di tiraggio. Questa apertura bilancia il tiraggio della canna fumaria. Se la canna fumaria funziona correttamente, i fumi salgono. Se il tiraggio è insufficiente, i fumi fuoriescono attraverso il deviatore di tiraggio nella stanza.

Il sensore dei gas di scarico si trova proprio lì (presso Junkers è chiamato dispositivo di controllo del tiraggio o sensore AGÜ, dall'acronimo tedesco). Si tratta di un piccolo termostato: quando i gas caldi fuoriescono e lo riscaldano, questo spegne l'apparecchio. Ecco perché si attiva l'indicatore A4. Ed ecco perché bisogna aspettare che si raffreddi prima di poterlo resettare.

Le caldaie a camera stagna (con ventilatore e scarico dei fumi tramite un tubo verso la facciata, versioni AE o MFA) non utilizzano questo sensore: il loro equivalente è il pressostato, che genera i codici C1, C4 o C6. Se la tua caldaia è a camera stagna, puoi trovare le informazioni che cerchi nella nostra guida agli errori C6, C4 e C1 Junkers.

Errore A4: Il fumo non esce dal camino

Queste sono le cause, ordinate dalla più economica (e frequente) alla più costosa:

1. La cappa aspirante da cucina

È la causa principale, e anche la meno sospetta. Una potente cappa aspirante in cucina, con porte e finestre chiuse, crea una pressione negativa: aspira aria da qualsiasi luogo e il modo più semplice per farla fuoriuscire è attraverso il camino dello scaldabagno, nella direzione opposta. I fumi non salgono, traboccano attraverso il deviatore di tiraggio e il fusibile A4 scatta.

L'indizio: il problema si presenta quando si cucina con la cappa aspirante accesa, oppure subito dopo averla sostituita con una più potente. Provate a usare acqua calda con la cappa spenta e una finestra aperta. Se in questo modo il problema non si verifica, avete trovato la causa.

2. Mancanza d'aria in cucina

Un apparecchio a tiraggio naturale ha bisogno di aria per bruciare il gas. Le griglie di ventilazione della cucina ostruite (con nastro adesivo, un mobile o del cartone "per tenere fuori il freddo") o le finestre nuove molto ermetiche hanno lo stesso effetto di una cappa aspirante: l'apparecchio non riesce a respirare e il camino non aspira correttamente. Se di recente avete sostituito le finestre e quest'inverno ha iniziato a comparire il gas A4 (che presumibilmente si riferisce a uno specifico tipo di gas), sospettate questa causa.

3. Camino ostruito o intonacato

Nidi di uccelli (molto comuni in autunno, dopo un'estate senza riscaldamento), accumulo di fuliggine, una sezione allentata del camino o un comignolo danneggiato possono essere tutte cause di questo problema. il ventoessere un fattore: nelle giornate tempestose, se lo sbocco del camino non è posizionato correttamente, l'aria spinge il fumo verso il basso. Se il codice A4 compare solo nelle giornate molto ventose, è quasi certamente dovuto a un problema con lo sbocco del camino. Questo dovrebbe essere verificato da un installatore di camini o da uno spazzacamino.

4. Scambiatore di calore sporco di fuliggine

Se il bruciatore non funziona correttamente da tempo, la fuliggine ostruisce le alette dello scambiatore di calore (la serpentina attraverso cui passano i gas di scarico). I gas non riescono a passare, si accumulano nella camera di combustione e fuoriescono. Questo fenomeno è solitamente accompagnato da una fiamma gialla e da macchie nere sulla parte superiore dell'apparecchio. Richiede una pulizia approfondita e una regolazione della combustione: un lavoro da affidare a un installatore qualificato.

5. La sonda fumogena, finalmente

Solo dopo aver escluso tutte le cause precedenti ha senso sospettare un problema al sensore: potrebbe esserci un falso contatto, un filo sfilacciato a causa del calore, oppure il termostato stesso potrebbe essere mal regolato e spegnersi prematuramente. È un componente economico, ma sostituirlo senza prima escludere una perdita è pericoloso: se il sensore si attivava per un motivo, anche quello nuovo si attiverà (nella migliore delle ipotesi).

Errore A3: guasto della sonda o del cavo

A differenza di A4, A3 di solito non indica un problema di fumo, bensì un problema elettrico: la scheda elettronica non "vede" il sensore perché il circuito è aperto o in cortocircuito. Lo scenario tipico è il seguente:

• Un connettore allentato o corroso sulla sonda o sulla scheda elettronica. Scollegarlo, pulirlo e ricollegarlo risolve il problema più spesso di quanto si possa pensare.
• Cavo bruciato o sfilacciato: passa troppo vicino al deviatore di tiraggio e il calore lo secca nel corso degli anni.
• Circuito aperto della sonda: si misura con un multimetro; dovrebbe mostrare continuità a riposo. In caso contrario, la sonda è difettosa.

Nel modello Ceraclass Midi, il manuale lo descrive come un dispositivo di controllo del gas difettoso, mentre EurAcu-Hit, come un sensore di fumo scollegato o in cortocircuito. La diagnosi è la stessa.

A2 e A6: solo nelle varianti Ceraclass Excellence e Cerastar natural draft

Le caldaie Ceraclass Excellence / Cerastar nella versione a tiraggio naturale (ZSC/ZWC… 3 MFK) sono dotate di una seconda sonda nella camera di combustione. Ciò comporta due codici aggiuntivi:

• A2: Fumo nella camera di combustione. La causa tipica indicata dal manuale è uno scambiatore di calore sporco: i gas non lo attraversano e rimangono all'interno.
• A6: guasto del sensore della camera di combustione (taglio o cortocircuito), uguale ad A3 ma sull'altra sonda.

Se il tuo Junkers non ha uno schermo

• Eur(ZW…-1): Il LED rosso acceso insieme al secondo e al quinto LED verde guida alle spie di guasto Eurdella linea.
• Ceraline Acu (ZWSE 28-5): Nella versione a tiraggio naturale (MFK), quattro lampeggi della fiamma pilota indicano la fuoriuscita di fumo attraverso il deflettore di tiraggio o la camera di combustione. Maggiori dettagli sui lampeggi di Ceraline Acu.

Cosa dice il manuale tecnico Junkers a proposito di questo modello?

Euromaxx (solo ZC 28 e ZWC 24/28-1 MFK, tiraggio naturale)

A3: Sonda dei fumi del deviatore di tiraggio interrotta o in cortocircuito; controllare la sonda e i relativi collegamenti. A4: Uscita dei fumi attraverso il deviatore di tiraggio; controllare la sezione della canna fumaria.

Eurostar Acu-Hit (versioni ZWSE 23-4 MFK, KE)

A3: Sensore di fumo scollegato o in cortocircuito. A4: Sensore di fumo disattivato. In entrambi i casi, controllare il sistema di evacuazione e la sonda AGÜ. Nota: in questo modello, F0 può comparire anche durante il test di connessione della sonda AGÜ.

Ceraclass Midi (ZW 24 KE)

A4: Il controllo del gas è stato attivato. Controllare la canna fumaria, la sua disposizione e la presenza di eventuali ostruzioni, e attendere che la sonda si raffreddi prima di ripristinarla. A3: Dispositivo di controllo del gas difettoso; controllare il dispositivo e il relativo cablaggio.

Ceraclass Excellence / Cerastar (ZSC/ZWC... 3 MFK)

A2 e A3: fumo nella camera di combustione, solitamente dovuto a uno scambiatore di calore sporco; A3 potrebbe anche essere il sensore di fumo stesso. A4: fumo attraverso il deflettore di tiraggio. A6: sensore della camera di combustione.

Riscaldatori

• miniMAXX (WR-2): A4, sonda del gas antiriflusso (AGÜ) aperta. Blocca il riscaldatore. Il produttore raccomanda di ventilare la stanza e attendere circa 10 minuti.
• HydroPower-Plus (WTD…KG): A4, il controllo dell'uscita del gas è stato attivato.

Cosa puoi fare (e cosa non puoi fare)

Sì, puoi:

• Spegnere l'apparecchio, arieggiare bene la cucina e attendere 10 minuti prima di riavviarlo.
• Verifica se il problema si presenta quando la cappa aspirante è accesa o quando la cucina è chiusa.
• Scoprite le griglie di ventilazione e non copritele più.
• Controlla se il problema si presenta solo nelle giornate ventose e comunicalo al tecnico: gli risparmierai tempo.
• Installa un rilevatore di monossido di carbonio in cucina. Costa poco ed è il miglior investimento che tu possa fare se hai un apparecchio a tiraggio naturale.

Non dovresti:

• Rimontare ripetutamente senza ventilazione.
• Bypassare la sonda per il rilevamento del fumo "per vedere se si accende" significa letteralmente disattivare il sistema che previene l'avvelenamento da monossido di carbonio.
• Manomettere il camino, il deviatore di tiraggio o il bruciatore se non si è installatori qualificati è vietato.

Se la sonda risulta essere la causa del problema, la sua sostituzione è semplice per un tecnico, ma deve essere effettuata dopo aver verificato il tiraggio con l'apparecchio in funzione.

Ricambi relativi ad A4 e A3

Sonde di rilevamento fumo e dispositivi di controllo del tiraggio:

• Dispositivo di controllo del tiraggio / sonda per gas di combustione per caldaie ZW23 e ZW24 (87044012060)
• Dispositivo di controllo del tiraggio tramite termocoppia per caldaie ZW20 e ZS20 (8755005368)
• Termostato di tiraggio e termocoppia ZW / ZS20 (87072061170)
• Sonda per gas di combustione con cablaggio per riscaldatore WRD11 (87072064140)
• Sonda di controllo del tiraggio per riscaldatore WRD14 (87072064280)
• Sonda termostatica di sicurezza per riscaldatore WR11 (87072062820)
• Sensore di gas di scarico per stufe Neckar WR275 e W135 (87072061710)
• Dispositivo di controllo del tiraggio per riscaldatore WR275 (87072061350)
• Sonda di tiraggio e cablaggio per riscaldatore WR275 (87072061330)
• Sonda termostatica per controllo tiraggio per riscaldatore W275 (87072061860)

Non trovi il ricambio per il tuo modello? Controlla tutti i ricambi Junkers o i ricambi per scaldabagni. Verifica sempre il codice del tuo vecchio ricambio prima di ordinarlo.

Domande frequenti

L'errore A4 è pericoloso?

È possibile. L'apparecchio si è spento proprio per proteggerti, ma questo indica che, a un certo punto, dei vapori sono fuoriusciti in casa. Se dovesse succedere di nuovo, non usarlo finché un tecnico non lo avrà controllato e arieggia bene la stanza. Se avverti mal di testa, vertigini o nausea mentre è in funzione, spegnilo, esci all'aperto e chiama il numero di emergenza (112).

Quando cucino uso solo carta A4. Perché?

Quasi certamente il problema è la cappa aspirante: crea una pressione negativa in cucina e aspira i fumi verso il basso. Utilizza la cappa con una finestra leggermente aperta oppure consulta un installatore per trovare una soluzione di aspirazione dell'aria.

Perché compare più frequentemente in autunno?

Perché è proprio in quel periodo che le persone ricominciano a usare il riscaldamento dopo mesi di inutilizzo: nidi di uccelli, foglie o fuliggine nella canna fumaria, e tendono anche a tenere le finestre chiuse più spesso. Un controllo prima dell'inizio della stagione previene la maggior parte di questi problemi.

Ho sostituito il sensore ma continua a mostrare A4. Il pezzo è difettoso?

La vecchia sonda probabilmente funzionava correttamente e il problema risiede nel sistema di ventilazione. Prima di considerare altri componenti, controlla la cappa aspirante, il sistema di ventilazione e il camino.

Dove posso visualizzare gli altri miei codici Junkers?

Nel nostro indice dei codici di errore Junkers, organizzato per codice e per modello.