O presidente da Associação Espanhola para a Valorização Energética da Biomassa ( Avebiom ), Javier Díaz, apresentou esta manhã aos representantes da CALORDOM, GEBIO e ERBI o selo ' Instalador Certificado de Biomassa' (IBC), o que as torna as três primeiras empresas espanholas para obter esta certificação.
“Uma marca que garante qualidade e especialização na instalação, operação, manutenção e reparação de instalações térmicas de biomassa”, afirmou Díaz num evento que decorreu na sede da Confederação Nacional das Associações de Empresas de Canalização, Gás, Aquecimento,. Ar Condicionado, Proteção Contra Incêndio, Energia Elétrica e Afins (Conaif).
O presidente da Avebiom destacou a importância de “comprometer-se em oferecer ao cliente garantias de qualidade e controlo das instalações e poder diferenciar no mercado as empresas que realizam o seu trabalho de forma profissional”.
Segundo dados do Ministério da Indústria, em Espanha existem mais de 30.000 empresas formadas para realizar instalações térmicas em edifícios (RITE). Segundo estimativas do Observatório Nacional de Biomassa, gerido pela Avebiom desde 2009, 27% destas empresas já operaram com equipamentos de biomassa pelo menos uma vez.
No final de 2018, operavam em Espanha quase 300.000 instalações de biomassa para utilização térmica. A maioria deles são equipamentos de pequena potência, fogões e caldeiras com potência inferior a 50 kW para o setor de aquecimento doméstico.
Certificação
Este selo foi lançado em colaboração com o Instituto da Construção de Castela e Leão (ICCL), que atua como entidade certificadora em todo o território nacional. A ICCL, enquanto entidade certificadora externa, confere ao modelo desenvolvido pela Avebiom a garantia de imparcialidade, competência técnica, transparência e confidencialidade necessárias ao longo de todo o processo de certificação. O âmbito da certificação estende-se a toda a cadeia de valor, incluindo a concepção, montagem, operação, manutenção e reparação de instalações.
O diretor técnico do ICCL, Felipe Romero, e o responsável pela certificação desta entidade, Javier Vielba, afirmaram que esta certificação “nasceu com vocação nacional, pelo que muito em breve permitirá oferecer garantias de qualidade através de empresas de toda a Espanha .” Na verdade, afirmam, as três primeiras certificações “já refletem esta tendência, dado que se tratam de empresas da Andaluzia, Madrid e Castela e Leão”.
Para obter o selo, o instalador tem de cumprir um conjunto de requisitos definidos na 'Carta da Qualidade' relativos à sua organização, grau de especialização, experiência demonstrada, condições de prestação do serviço, resposta ao cliente, disponibilidade de pessoal técnico qualificado e disponibilidade recursos materiais.
Esta ‘Carta da Qualidade’ inclui, entre outros requisitos, o compromisso de informar o cliente sobre as condições ideais em que deve ser realizada a instalação e manutenção, bem como aconselhar na escolha da solução técnica mais eficiente; e a obrigação de fornecer uma fatura detalhada de acordo com o orçamento aprovado.
Para ter acesso à certificação a empresa deverá contar com pessoal técnico com experiência comprovada no quadro de funcionários e estar cadastrada no cadastro regional de empresas instaladoras.
O técnico, por sua vez, deverá atender aos requisitos de formação, experiência e especialização estabelecidos no Perfil Profissional aplicável à sua especialidade. A organização certificada terá um procedimento para lidar com reclamações e reclamações de seus clientes.
Empresas certificadas
Calor Erbi. Empresa de Serviços Energéticos (ESE) credenciada pelo IDAE. Tem a sua sede em Ponferrada (Leão) e opera em Castela e Leão, Astúrias, Galiza, Castela-Mancha, Extremadura e Madrid. É uma empresa comprometida com a qualidade das instalações, através da formação das suas equipas de instaladores e da seleção dos melhores fornecedores de equipamentos e componentes, e sempre com especial atenção à qualidade do biocombustível. Na verdade, é uma empresa de distribuição de pellets com certificação ENplus. Atualmente, Erbi cobre mais de 300 instalações, principalmente mídia e grandes usuários.
Gébio . Empresa ESE verticalmente integrada, que dispõe de recursos próprios para a produção, distribuição, engenharia, instalação e manutenção das suas instalações com as quais presta serviços de comercialização de energia. Habilitada no Programa IDAE Biomcasa, gere atualmente mais de 80 instalações em Espanha e Portugal, com serviço próprio de gestão e manutenção remota.
Calor . Grupo empresarial de origem familiar, com mais de 80 anos de experiência como prestadores de serviços energéticos destinados à manutenção de caldeiras, painéis solares ou abastecimento de gasóleo e gás, entre outros. Trabalha em questões ambientais há 30 anos e é pioneira na implementação de energias renováveis em toda a Espanha e especialmente na Comunidade de Madrid. Da sua atividade, destaca-se o fornecimento de caroços de azeitona como fonte de energia térmica, combustível que fornece calor a mais de 20.000 famílias madrilenas, o que representa mais de 80% dos utilizadores finais da empresa.
